Согласитесь, пьяные люди не всегда мирные, спокойные, белые и пушистые. Иногда в Кате просыпается Алёна, а в Николае - Геннадий. Уверен, вы поняли, о чём я. И вот с такими сущностями надо что-то делать. Чтобы новые персонажи не наломали дров, о которых потом сами будут жалеть и не навредили себе и окружающим. А о репутации я вообще не говорю.
Следующие советы помогут вам быстро успокоить пьяного человека. Используйте их с умом и по ситуации. Я лично знаю десятки примеров, когда они чётко сработали.
Совет первый - признайте важность и значимость пьяного человека
Вот сидит Анатолий за столом, практически уже лицом в салате. Сидит, покачивается, глаза налились кровью... Сидит и думает, как начать проявлять ненависть к миру. Почему проявлять ненависть и искать повод для острого конфликта? Потому что он перепил и остальные участники вечера, которые не мешали водку с вином, не сильно хотят с ним общаться.
Встаньте, поднимите тост за Анатолия, скажите несколько тёплых слов в его пьяный адрес. Задайте ему какой-нибудь вопрос, отвечая на который, он почувствует себя важным и значимым. Например, как ему удалось стать таким выдающимся и талантливым архитектором. Пусть поговорит немного о себе. Его желание мстить миру определенно уменьшится.
Сделайте для пьяного человека что-то приятное. Какое-то несложное действие, которое тоже усилит обострившуюся интуитивную цель быть оцененным по достоинству. Наложите Анатолию горячего, подайте чистую тарелку или что угодно, кроме алкоголя.
Совет второй - выслушайте пьяного человека
Выслушайте его как можно внимательно. Отвлекитесь от всех дел и выслушайте, полностью разделяя его эмоции. Если Анатолий негодует, потому что заказчик задерживает ему часть гонорара, и вы выразите острое возмущение.
Если Анатолий показывает фотографии своих детей, рассказывая о них с радостью, и вы тоже выразите умиление. Улыбнитесь и сделайте комплимент.
Иногда пьяным людям, чтобы успокоиться, просто нужно выговориться, но иногда это "выговориться" может сильно затянуться. Поэтому, чтобы вы вконец не устали слушать то, что вам вообще не хочется слышать, вот вам следующий совет.
Совет третий - займите пьяного человека
Пьяные хотят агрессировать и вести себя непристойно, когда они раскручивают в голове всякие мысли, которые в итоге распечатывают модель буйного и непристойного поведения.
Обиду на кого-то, недовольство собственной жизнью, дурные воспоминания и т.д. Чтобы Анатолий перестал вспоминать, как он упустил заказ всей своей жизни, потому что пришёл на презентацию с похмелья, его мозг надо чем-то отвлечь. Чем-то безопасным.
Отправьте Анатолий в Интернет за статьёй, подтверждающей какой-то тезис в разговоре, потому что лучше Анатолия её никто не найдёт. Пусть найдёт интересное кино на вечер, самую красивую фотографию своей жены и т.д.
Совет четвёртый - не провоцируйте пьяного человека
Не стоит шутить, подкалывать, критиковать и обесценивать пьяного человека. Особенно подкармливать негативом такого пьяного человека, который ищет конфликт и причину выпустить всех своих демонов. Так точно делать не надо.
В целом, чем лучше вы умеете управлять разговором, чем лучше вы владеете навыками убеждения, чем аккуратнее вы умеете сглаживать конфликты, тем лучше.
К слову, в моём Телеграм канале, куда из Дзена переехали все мои главные публикации, вы найдёте десятки статей с лучшими приёмами, техниками и стратегиями из всех моих книг, которые вам в этом помогут. Быстро поднимут ваше общение на совершенно другой уровень.
И еще несколько полезных советов
- Не спорьте с пьяным человеком. Лучше согласиться. Это не то поле битвы, где нужно отстаивать своё мнение. Помните о цели: успокоить человека или покинуть его пространство. Дорога роза, а не горшок. Иногда нужно уметь говорить "Хорошая собака", пока в руке не окажется "Хороший ошейник"
- Категорически нельзя давать любые успокоительные, так как они могут спровоцировать неправильную реакцию и навредить здоровью выпившего человека.
- Если пьяный человек вас о чём-то просит и его просьба не слишком идёт вразрез с реальностью и вашими интересами, - сделайте это. Если идёт вразрез скажите, что сделаете позднее и отвлеките внимание. Уведите разговор в другую сторону (В моём Телеграм канале есть статьи, которые учат ловко менять тему)
- Если перед вами пьяный и незнакомый человек, избегайте зрительного контакта. Чем меньше смотрите в глаза, тем лучше. Дистанция тоже будет уместной.
- Сохраняйте спокойствие. Помните: ваша главная задача либо сделать так, чтобы пьяный человек сам уснул. Либо чтобы вы покинули пространство, в котором он находится.
- На случай, если не получается успокоить, такое, к сожалению, тоже бывает, помните, что есть специальные службы, которые могут в этом помочь. И речь не только о правоохранительных органах. Есть специализированные клиники и врачи, которые могут приехать и помочь. Вот они точно знают, какие препараты давать, в какой дозировке и что делать.
Лучше не пить
Не всем понравится заключительный совет, не всем так хочется и не у всех так получается или получится. Но, поверьте, лучше не пить. Я вот не пью уже давно и вам не советую. Пил ли я? Конечно, пил. И запои тоже были. Но однажды я понял, что лучше вообще не пить. Мне это решение очень понравилось, и я о нём ни разу не пожалел.
Лучшая драка - это та драка, которой удалось избежать. Поэтому, чтобы вам не пришлось успокаивать пьяного человека, окружайте себя теми людьми, которые не пьют.
Арт Гаспаров ©