Для нас качество обслуживания и профессионализм играют ключевую роль. Сегодняшняя история о том, чем наша команда выделяется среди других агентств. Это позволит вам лучше понять, какие факторы могут повлиять на успешность сделки.
Недавно предстояло показать квартиру женщине и её агенту - их сделка входила в цепочку большого процесса. Женщина продает свою квартиру, чтобы с этими средствами и с ипотекой купить новую. Это альтернативная сделка, где важна координация действий множества участников и одновременная регистрация прав. Важно, чтобы все участники выполнили свои роли, иначе риск неудачи возрастает.
За квартиру этой женщины внесен залог, она с агентом готовится к сделке. Покупатели её квартиры уже одобрили ипотеку, объект в банке и ждут только её. Однако на просмотре стало ясно, что агент не позаботился об одобрении ипотеки для клиента. Несмотря на подготовку и залог, агент не проверил кредитную историю, рискуя несогласием банка. Реакция женщины была такой – она в шоке. Получается, что своим бездействием агент подставляет сразу несколько людей в этой цепочке и просто так водит на показы.
Агент (недоспециалист) не только подверг своего клиента риску, но и в разговоре об одобрении ипотеки и оценке объекта для банка заявила, что это займет две недели. Наши же клиенты получают одобрение за пол дня и 1 день на одобрение объекта. Вместо двух недель! Тут женщина снова была в шоке!
Эта история подчеркивает важность профессиональности и компетентности! Каждый этап сделки у нас под контролем на несколько шагов вперед. Наши специалисты готовы предостеречь вас от возможных сложностей, а также оказать необходимую поддержку и решения в любой ситуации. Вы можете быть уверены, что мы всегда обеспечим наивысший уровень услуг и заботы. Не стоит рисковать своей сделкой, выбирая непрофессионалов. Мы работаем не ради комиссии, а ради вас и вашего комфорта, безопасности и выгоды. Выбирайте профессионалов - они работают в Белом Доме!
