У каждого бывают трудности, и очень важно, чтобы рядом были люди, которые поддержат, скажут ободряющие слова, проявят участие. Это помогает вернуться в обычный ритм жизни.
Прислушаемся к советам психологов о том, как помочь человеку в разных жизненных ситуациях.
Бывает, человек просто накручивает себя. В таком случае тактично выскажите свое мнение, спросите, почему он решил, что ситуация катастрофическая. Уточните: это только предположение, или есть реальные факты?
Если у друга горе, скажите: «Мне очень жаль! Если будет нужна помощь – я рядом».
Важными словами поддержки будут фразы: «Спасибо, что поделился со мной, для меня это важно. Я на твоей стороне и приму любое твое решение», «Что я могу сделать для тебя прямо сейчас?».
Ошибкой будет говорить расстроенному человеку, чтобы он перестал расстраиваться, что ничего страшного не произошло и чтобы он взял себя в руки. Такая реакция говорит собеседнику, что лучше ему не жаловаться и что он должен сам справляться со своими проблемами.
Больше об этом – в материале «Поддержка человека: психолог советует, как подобрать нужные слова».