X- матрица или SD-матрица (от "strategy deployment" ) это отличный инструмент для того чтобы визуализировать стратегию компании, а так же взаимосвязь стратегии и текущих планов.
- Непосредственно процесс целеполагания может длиться длительное время и включать несколько итераций. Но в итоге компания определяет несколько стратегических целей, которые располагаются в нижней части матрицы. Стратегические цели как правило пересматриваются не реже раза в год.
- Следующим шагом необходимо определить, какие цели нужно достигнуть в текущем году. И стратегические и годовые цели формулируются по SMART, что означает , что они должны быть конкретными, амбициозными, измеримыми, понятны во времени и актуальными.
Целей на год может быть больше, чем стратегических, но они намного меньше по масштабу. Точками или другим символом на пересечении стратегических и годовых целей указывается связь между целями.
- Сформулировав цели, а именно "что" нужно достичь в текущем году, переходим к разработке конкретных мероприятий/проектов, которые нужны для реализации целей. Тем самым отвечаем на вопрос "как" мы добьемся поставленных целей. В идеале, когда все мероприятия облечены в конкретные проекты. Это позволит более прозрачное отслеживание хода проектов, а также упрощает распределение ответственности за достижение проекта.
Определенные мероприятия /проекты заносятся в верхнюю часть матрицы. В верхнем левом углу указывается связь между целями и мероприятиями/проектами.
- В правой части необходимо обозначить конкретные результаты , к которым в конечном счёте нужно прийти. Здесь могут быть, например, показатели производительности труда, показатели качества, финансовые показатели и т.д.
В верхнем правом углу обозначается связь между мероприятиями/проектами и результатами. На один результат может влиять несколько проектов , также и наоборот, один проект может вносить вклад в несколько результатов. Все эти связи обозначаются на матрице.
- Для того, чтобы закрепить ответственность за конкретные мероприятия /проекты в правой части указываются ФИО и отмечается степень ответственности за тот или иной проект. Основной ответственный должен быть один, помощников - не ограниченное количество. Тогда больше шансов, что проект будет завершен.
Когда все данные занесены, связи обозначены, важным является презентация и разъяснение целей и результатов персоналу. В идеале, когда ключевые работники ещё до релиза будут знакомы с целями, так как непосредственно принимали в этом участие. Однако, это не всегда используется , особенно в крупных корпорациях.
Заключение : X- матрица или SD-матрица является отличным инструментом визуализации целей и мероприятий; позволяет избежать ненужных активностей, которые не оказывают влияния на достижение стратегических целей компании, а значит сфокусировать усилия работников на самом важном.
