Во время исследования 1516 эйчаров в США выявили наиболее распространенные поводы, из-за которых увольняются сотрудники. Читайте про каждую причину и выбирайте к ней работающее решение.
1. Компенсация
Основной повод уйти с работы – неадекватная зарплата, бонусы, распределение прибыли и т.д. Это отметили три четверти (74%) специалистов. В среднем, рядовой организации требуется увеличить бюджет на 8-10% для вознаграждения сотрудников.
Решение:
- Предоставьте отчет для каждого сотрудника, где перечислены разные компоненты компенсации (здравоохранение, обучение и др.).
- Повысьте прозрачность
Информируйте о том, что вы делаете для обеспечения средних по рынку (или выше) показателей: оклада, премий, медпособий, страховки.
2. Карьерный рост
Отсутствие продвижения по карьерной лестнице – вторая по значимости причина текучести кадров. Так считают 61% эйчаров.
Решение:
- Увеличивайте количество повышений внутри компании. Когда происходит новое назначение – обязательно держите всех в курсе.
- Проведите исследование карьерного роста. Определите общие пути продвижения в компании. А разглашение этих данных поможет сотрудникам увидеть возможности для роста.
- Обеспечьте доступ к онлайн-обучению. Для начала – создание списка утвержденных экспертами программ.
Мы, кстати, писали о том, как мотивировать сотрудников без денег и карьерного роста (есть выход!)
3. Гибкость на рабочем месте
Эту причину указали 43% респондентов.
Решение:
- Рассмотрите возможность дистанционной работы для некоторых позиций. Исследователи рекомендуют предоставлять необходимое оборудование для удаленщиков.
- Поговорите с сотрудниками тет-а-тет. Так вы оцените их потребности и предложите нужный гибкий подход.
4. Ожидания от работы
Треть специалистов по персоналу оценили несовпадения их с реальностью как причину для ухода из организации.
Решение:
- Регулярно проводите обзоры рабочих обязанностей. Убирайте или сокращайте менее важные задачи.
- Благодарите сотрудников за их усилия, а при увеличении нагрузки сообщайте о том, как компания исправляет ситуацию.
- По возможности говорите клиентам о корректном взаимодействии с вашими работниками.
5. Мотивация от руководителей
Крайний повод уйти с работы – безразличные и не вдохновляющие лидеры, по мнению 26% эйчаров. Часто это относится к межличностным отношениям между сотрудником и его руководителями.
Решение:
- Внедрите коучинг и программы наставничества.
- Попросите гендиректора или руководителей C-suite напоминать менеджерам ценности компании.
- Управляйте слабостями лидеров. Например, если руководитель не силен в коммуникациях, предложите его подчиненному помогать в составлении имейлов и презентаций.
Важно: чтобы верно определить основные причины текучести в вашей компании, проведите собственное внутреннее исследование или подключите внешних консультантов.
А какая из этих причин наиболее актуальна для вашей организации? Или у вас другие истории? Делитесь в комментариях