Web-портал для оценки, адаптации и обучения стажёров, новичков и повышения квалификации продавцов. → Очень сложно понять “на входе” - при собеседованиях и первом месяце работы продавца-новичка - будет ли от сотрудника толк, надо ли в него вкладывать сейчас все силы. Есть ли механизм для определения, что из него получится дальше? → Сам процесс адаптации сотрудника сложен. Его нужно обучить документообороту, ассортименту, CRM, техникам продаж и многим другим моментам. К нему должен быть прикреплён наставник, руководитель, бизнес-тренер.
Но таких возможностей у большинства компаний нет. → В течение первых дней часть новичков уходит, не доучившись, ссылаясь на сложности (много изучать, не принял коллектив) или просто пропадая. Особенно обидно, когда это происходит после месяца, когда уже было столько в стажёра вложено. → Обученный новичок ещё долго не выходит на плановые показатели в продажах. И непонятно, ждать ещё от него результатов …. или … А увольнять совсем не хочется, так как не фак