В государственной жилищной инспекции Саратовской области состоялось рабочее совещание с управляющими организациями. Главный вопрос – создание общедомовых чатов в VK-мессенджере. Это должно способствовать оперативному решению возникающих проблем, более тесному взаимодействию управляющих компаний с жителями, доступности и открытости в информировании собственников жилья о деятельности УК.
Ранее предложение о централизованном создании чатов многоквартирных домов было озвучено на заседании общественного совета при Правительстве области по вопросам ЖКХ. Тогда сотрудники госжилинспекции поддержали инициативу и выразили готовность в оказании необходимой поддержки при реализации данного проекта.
Руководители 13 инициативных управляющих компаний и заместитель руководителя Общественного совета областного Правительства по вопросам ЖКХ Петр Баранников встретились с начальником жилищной инспекции Владимиром Томашенцевым для обсуждения возникших вопросов.
Представители управляющих компаний заверили, что стараются оперативно реагировать на заявки жителей. Но единый механизм поступления подобных обращений через официальные общедомовые чаты позволит поддерживать постоянный контакт с жильцами и своевременно решать возникающие проблемы.
«Возможная сложность, которую обозначили инициаторы, заключается в отсутствии жителей старшего поколения в социальных сетях. Однако для использования VK-мессенджера не требуется регистрация в социальной сети, необходимо только установить приложение.
Управляющие компании готовы обучить жителей пользоваться отечественным мессенджером. Также обсудили способы информационной работы по оповещению жителей о существовании подобных чатов, в том числе, посредством размещения QR-кодов в подъездах», — рассказал Владимир Томашенцев.
Присутствующие на совещании управляющие компании поставили цель создать общедомовые чаты на площадке VK-мессенджера к концу августа.