QR-коды мы все видели на витринах магазинов, на кассах, в рекламе. Когда-то они использовались производителями для каталогизации товарных запасов. Теперь их активно эксплуатируют предприятиям, правительства, маркетологи и частные лица.
В мире технологий QR-коды являются связующим звеном, посредников между физической точкой контакта и цифровым пространством.
QR были разработаны как преемники штрих-кодов, поэтому они могут хранить больше информации и обрабатываться быстрее, чем их предшественники. Они представляют собой следующее поколение технологий, подобно тому, как решения VoIP для бизнеса являются современной заменой устаревшей стационарной связи.
Смартфон использует специальное приложение или встроенную камеру для сканирования QR, при этом закодированные данные преобразуются в ссылку.
Зачем заботиться о безопасности QR-кода?
При массовом внедрении новых технологий возникает ряд проблем, связанных с обеспечением безопасности, особенно если эти разработки сопровождаются такими словами, как «отслеживание».
Одной из основных проблем, связанных с QR-кодами, является кибербезопасность, поскольку они могут открыть хакерам путь к конфиденциальной информации. Многие обеспокоены тем, как компании используют наши данные.
С ростом популярности QR-кодов у мошенников и хакеров появилось больше возможностей для афер и взломов. По мере того как технология становится все более креативной, полезной и прочно входит в наш мир, злоумышленники все чаще прибегают к новым и нестандартным вариантам ее использования.
Вот 6 вещей, которые необходимо знать о безопасности QR-кодов.
Возможности использования QR-кодов очень широки
Возможно, вы даже не представляете себе, насколько широкое применение находят QR-коды в нашей повседневной жизни.
Меры предосторожности
Все помнят, как во время пандемии правительства и бизнес сотрудничали друг с другом. Использование огромных баз данных, управляемых такими технологиями, как API SAP, позволило проводить тестирование на наличие вируса и отслеживать контакты в широких масштабах.
Этим базам данных требовались точки соприкосновения, и вот тут-то QR-коды и проявили себя во всей красе — их сканировали в ресторанах, кофейнях и медицинских учреждениях.
Визитные карточки
Добавление QR на печатные визитки дает потенциальным клиентам возможность быстро и легко познакомиться с вами поближе. Код можно связать с целевой страницей, аккаунтом в социальных сетях, видеороликом или электронной почтой, чтобы облегчить взаимодействие.
Кроме того, можно полностью отказаться от использования физических визиток,используя цифровые. Они позволяют потенциальным клиентам сканировать QR-код с помощью смарт-устройства, что сокращает количество отходов в окружающую среду.
Билеты
Билеты на концерты, спортивные мероприятия и путешествия могут использовать QR-коды для повышения безопасности и минимизации времени ожидания в очереди.
Билет с QR-кодом быстро сканируется и проверяется на подлинность, что избавляет от необходимости сверять каждый экземпляр с данными владельца. Это исключает человеческий фактор, а также препятствует подделкам.
Поскольку QR-коды попадают прямо в устройство, они могут быть полностью цифровыми, что позволяет сократить количество отходов.
Бронирование
Такие заведения, как рестораны, гостиницы и даже медицинские учреждения, могут использовать QR-коды для облегчения бронирования.
Размещение QR в витрине или на рекламе позволяет клиентам быстро и легко заказать столик, например. Вместо того чтобы искать телефонный номер, звонить и разговаривать с сотрудником, клиент может отсканировать код и сразу попасть на страницу резервирования.
Как и цифровые билеты, QR-коды могут также использоваться предприятиями для подтверждения бронирования.
Сканирование для оплаты
Еще до пандемии многие магазины использовали QR-коды для оплаты. А после этот процесс стал еще более эффективным и распространенным. Предприятия могут размещать QR-коды, которые ведут покупателей на защищенные платежные страницы для совершения покупок. Это применимо и в заведениях общественного питания, и на автостоянках, и на заправочных станциях, и в транспортных терминалах, и много где еще.
Некоторые платежные компании даже позволяют сканировать QR-коды прямо из своего приложения, обеспечивая мгновенные транзакции.
Маркетинг
Добавление QR в рекламную кампанию — отличный способ привлечь внимание людей к вашему контенту. Вы можете связать код с вашим сайтом, приложением, аккаунтом в социальных сетях или видеоматериалом.
QR-коды не навязчивы
В мире, где сбор данных является столь распространенным явлением, многие из нас беспокоятся о своей конфиденциальности. Не подвергают ли нас опасности технологии, на которые мы полагаемся?
Сканирование QR никоим образом не позволяет похитить ваши данные, отследить перемещения или получить доступ к устройству. Единственные сведения, которые могут регистрировать эти коды, — место, количество сканирований и тип устройства.
QR-коды представляют собой односторонние системы доставки, которые дают устройству простую инструкцию, например «перейдите на эту веб-страницу» или «откройте это приложение». А вот то, что вы делаете с этими командами, может оказаться рискованным.
QR-коды обеспечивают переход, но все остальное зависит от вас
QR-коды сами по себе являются системой доставки данных и не могут ничего забирать у вас. Они способны лишь привести вас к какому-либо цифровому объекту: веб-сайту, каналу социальных сетей, адресу электронной почты, странице магазина приложений.
QR в ресторане открывает страницу безопасной оплаты, но при этом необходимо ввести свои банковские реквизиты. Код на плакате приводит на экран магазина приложений, но необходимо нажать кнопку «Загрузить», чтобы предоставить доступ к устройству.
При сканировании QR-кода необходимо следить за своей безопасностью. Сканируйте только в проверенных местах, загружайте только те приложения, в надежности которых вы уверены, не вводите личные данные, если есть сомнения.
QR-коды можно подделать
QR-коды обычно располагаются в общественных местах, поэтому мошенники могут легко их подделать.
Сам QR-код изменить нельзя, но мошенники могут создать собственный и наклеить его на существующий.
Прежде чем сканировать QR-код, внимательно посмотрите на него. Если он выглядит как-то необычно, не используйте его.
QR-коды могут содержать вредоносные ссылки
Подделанный или в небезопасной среде, QR-код может вести на вредоносные веб-сайты или приложения.
Например, вы только что вкусно поели в своем любимом ресторане. Вместо того чтобы подходить к барной стойке для оплаты, вы решили отсканировать нанесенный на ваш столик QR. Вы попадаете на защищенную страницу оплаты, вводите данные своей карты, и завершаете операцию. А что, если какой-то сомнительный персонаж наклеил свой собственный код поверх ресторанного. Тогда страница платежа, на которую вы попали, на самом деле является мошеннической, а вы только что ввели на ней свои банковские реквизиты.
Поэтому всегда сверяйте ссылки, которые пытается открыть QR-код. Если это веб-сайт, проверьте его безопасность и никогда не позволяйте ему загружать что-либо на ваше устройство. Если это приложение, убедитесь, что оно проверено магазином приложений.
Большинство афер с QR-кодами основаны на социальной инженерии
Наиболее распространенным способом хищения являются фишинговые действия, когда мошенники оказывают социальное давление на людей, заставляя их добровольно сообщить свои персональные данные.
Фишинг обычно осуществляется с помощью спама в электронных письмах, текстовых сообщений или телефонных звонков. Мошенник пытается связаться с вами и, запугав или убедив, заставляет вас сообщить ему свои банковские реквизиты, ответы на вопросы о паролях или учетные данные для входа в систему.
Фишинг с помощью QR (так называемый quishing) просто устраняет посредника и переводит вас непосредственно к мошеннику. Как в примере с рестораном (выше), вредоносный код может перекинуть вас на фальшивую страницу оплаты и похитить ваши банковские реквизиты, поскольку в данном случае человек уже настроен на их передачу.
Предполагается, что магазины должны иметь собственные приложения. Если вы находитесь внутри торгового зала и QR указывает на официальную программу, вы ожидаете, что она будет легитимной. Но если мошенник уже заменил подлинный код на вредоносный, загружаемое вами приложение может быть опасным.
В этом отношении мошенничество с QR-кодами похоже на любое другое и требует от вас бдительности при передаче своих данных. Никогда не сообщайте их тому, кого (или что) вы не можете проверить.
Выводы
QR-коды занимают достойное место в нашей жизни. Они имеют новые интересные применения, приносят пользу, повышают надежность, упрощают выполнение трудных задач.
Но, как и любая другая технология, QR-коды несут в себе определенные риски.
Понимание принципов работы QR-кодов и соблюдение некоторых мер предосторожности помогут вам извлечь максимальную пользу и избежать «подводных камней».
