Сегодня мы рассмотрим один из самых насущных вопросов для тех, кто только собирается внедрить CRM Битрикс24: «Как выбрать интегратора?»
Выбрать подрядчика для решения такой фундаментальной задачи крайне сложно. Именно от интегратора зависит, насколько портал Битрикс24 будет отвечать всем требованиям вашей компании.
Официальный сертификат Битрикс24
Компания Битрикс24 выдает официальным партнерам специальные сертификаты. Благодаря этому интеграторы могут подтвердить свою компетентность. Обратите внимание, что на сертификате расположен QR-код, который должен вести на страницу партнера на сайте www.bitrix24.ru. Кроме того, в нижнем правом углу указан срок действия сертификата.
Кейсы и отзывы
У любого крупного интегратора за плечами есть огромный опыт, которым он охотно делится на страницах своего официального сайта, а также на сайте Битрикс24. Благодаря этому вы сможете узнать, работала ли компания с бизнесом из вашей отрасли ранее.
Дополнительно вы можете запросить контактные данные нескольких клиентов интегратора, чтобы удостовериться в подлинности описанных работ. Однако кейсы, которые размещены в карточке интегратора на портале Bitrix24.ru, гарантировано достоверны. Каждый кейс проходит модерацию. Также администраторы портала связываются с указанной в кейсе компанией для подтверждения размещенной информации.
Награды и дипломы
Компания 1С-Битрикс на регулярной основе подводит ежемесячные и ежегодные итоги по различным номинациям. В качестве примера можно привести награды за лидерство по продажам и внедрению Битрикс24. Если компания-интегратор заявляет, что занимает первое место в какой-либо номинации, то у неё должны быть соответствующие дипломы. Примеры таких дипломов вы можете увидеть на изображении выше.
Собственные приложения
Крупные интеграторы не только внедряют CRM, но и регулярно производят различные доработки системы под конкретных клиентов. Как правило, это приводит к разработке готовых решений, которые публикуются как приложения на официальном сайте Битрикс24. Список приложений конкретного интегратора вы можете посмотреть в карточке партнера на вкладке «Решения из маркета».
Юридическая чистота компании
Начинайте работу с интегратором только после заключения договора. Предварительно проверьте исполнителя работ на судебную нагрузку.
Специализация на конкретной CRM
Интегратор должен профилироваться на внедрении конкретной CRM. В обратном случае, с большой вероятностью у подрядчика не будет достаточного опыта и компетенций. Безусловно, компания может заниматься и другими направлениями, но если вам предлагают комплекс услуг из кардинально разных сфер, это повод задуматься.
Компания IT-Solution соответствует всем приведенным критериям. Именно поэтому нашими услугами и разработками эффективно пользуются тысячи компаний по всей России и СНГ. Более подробно о компании IT-Solution вы можете узнать из нашего материла.
Хотите внедрить Битрикс24? Значит, пришло время обратиться в IT-Solution!