Неповторимая красота архитектуры Санкт-Петербурга с его музеями и театрами, парками и каналами ежегодно привлекает большое количество туристов. Но даже те люди, которые знают, что хотят здесь увидеть, порой теряются на улицах города. Сориентироваться в мегаполисе путешественникам помогут волонтеры службы «Турпомощь/AskmeSPb». А еще они расскажут о новых достопримечательностях, городских мероприятиях и праздниках. «Со мной в Петербурге ясно!» — такой девиз у помощников города на Неве.
Стражи активностей
Первые «живые путеводители» в Северной столице появились еще в 2006 году. В летний сезон волонтеры помогали гостям и жителям мегаполиса сориентироваться на улицах, подсказывали, где проходят интересные события. Их помощь оказалась востребованной. Так постепенно сформировалась служба «Турпомощь/AskmeSPb», аналогов которой нет в других городах России. Мобильные помощники все лето дежурят в самых популярных точках города, таких как Дворцовая, Исаакиевская и Сенатская площади, площадь Искусств, возле Казанского собора, на Итальянской и Инженерной улицах, в районе канала Грибоедова, Александровского сада, Петропавловской крепости, Гостиного Двора, Садовой улицы. Волонтеры открывают для гостей и объекты новой культурной и туристской географии Санкт-Петербурга — Севкабель Порт, Новую Голландию, Никольские ряды, а также предлагают съездить в Кронштадт и погулять по «Острову фортов».
В 2022 году за помощью к волонтерам обратились более 61 тысячи раз. В этом году, по данным на начало июня, мобильные помощники уже ответили на вопросы более 3,5 тысячи путешественников как из городов России, так и из Белоруссии, Китая и Грузии.
Точки притяжения
Для получения более подробной информации туристы могут обратиться к специалистам, которые работают в павильонах Городского туристско-информационного бюро (ГТИБ). Здесь легко узнать все, что нужно, о турах и маршрутах, взять бесплатные карты и путеводители, приобрести билеты на экскурсию, водную прогулку, в музеи и театры. Два таких инфопункта для удобства гостей расположились прямо в аэропорту Пулково. В центре города их можно найти, например, на площади Восстания и на Сенной площади, у Петропавловской крепости, на Дворцовой и в других популярных у туристов местах.
Лучший друг
У службы «Турпомощь/AskmeSPb» есть и свой талисман — пес по кличке Изюм. Однажды он увязался за своей будущей хозяйкой, волонтером Кристиной. И так органично вписался в беседы с гостями города, что стал выходить «на дежурство» постоянно. Вскоре Изюм, как полноправный член команды, получил фирменную форму.
Председатель городского Комитета по развитию туризма Сергей Корнеев рассказал, что в этом сезоне Изюм опять вышел на работу: «В прошлом году собака породы акитаину покорила сердца всех, кто обращался к сотрудникам проекта. Знаю, что некоторые туристы и жители нашего города даже специально приезжали в те локации, где дежурил четвероногий помощник».
Идем с опережением
rightБолее чем на 61 тысячу вопросов ответили туристические волонтеры в 2022 году
В соответствии с национальным проектом «Туризм и индустрия гостеприимства» к 2030 году количество поездок внутри страны должно вырасти до 140 миллионов. Санкт-Петербург в рамках федеральных установок на развитие туриндустрии ежегодно наращивает турпоток. В 2022 году город принял более восьми миллионов гостей, в том числе 340 тысяч иностранных. Это на треть больше, чем годом ранее. По данным Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, только за первые шесть месяцев текущего года количество посетивших Северную столицу превысило четыре миллиона человек.
