Охрана труда для каждой организации – это значимый и приоритетный либо неприоритетный и формальный, но в любом случае обязательный набор действий. Сложно за одну статью переубедить и настроить на полезность процессов, направленных на безопасность и благополучие сотрудников. Но мы попробуем. Расскажем в данном посте об алгоритме работы с инцидентами, а также рассмотрим пример практики одной компании.
Инциденты на рабочем месте могут привести к травмам, потере рабочей силы, а также негативно сказаться на репутации предприятия. Как выстроить процесс работы с инцидентами, чтобы они не повторялись более и не приводили к несчастным случаям.
Шаг 1: Обучение персонала. Нет не по формальным требованиям, а для понимания всеми сотрудниками и НЕсотрудниками организации (например, персоналом подрядчиков) того, что такое инцидент, чтобы мотивировать замечать инциденты, не оставаться равнодушными.
Шаг 2. Создание процедуры отслеживания и регистрации инцидентов
Вторым важным шагом является создание системы отслеживания и регистрации инцидентов. Это позволяет оперативно выявлять, анализировать и устранять потенциальные опасности на рабочем месте. Система должна быть простой в использовании и позволять сотрудникам и руководству докладывать о любых инцидентах, будь то травмы, аварии, возгорания или другие опасные ситуации. Зарегистрированные данные помогут выяснить причины инцидентов и разработать меры по их предотвращению.
Шаг 3: Анализ и расследование инцидентов
Третий шаг состоит в анализе и расследовании каждого инцидента. Целью этого шага является выяснение причин и обстоятельств инцидента, а также определение мер для предотвращения подобных случаев в будущем. Важно проводить детальное расследование, включая сбор информации, интервьюирование свидетелей и пострадавших, а также анализ существующих политик и процедур охраны труда. Данные, полученные в результате анализа, помогут определить улучшения и корректировки в системе управления охраны труда.
Шаг 4: Разработка и внедрение мер по предотвращению повторения инцидентов
Четвертый шаг заключается в разработке и внедрении мер по предотвращению повторения инцидентов. На основе результатов анализа и расследования необходимо принять комбинацию технических, организационных и обучающих мер, которые помогут снизить риск повторения подобных инцидентов. Это может включать обновление политики охраны труда, улучшение условий работы, внедрение новых технологий и обучение персонала.
Шаг 5: Обучение и информирование сотрудников
Пятый шаг состоит в обучении и информировании сотрудников о произошедшем инциденте и предпринятых мерах. Распространенной практикой является документирование и распространение информации о происшествиях в форме информационных листков, например, молний, бланков OpenPoint Lesson.
Работа с инцидентами при правильном построении может стать не просто работающим процессом, но и эффективной меры повышения осведомленности сотрудников и развития культуры безопасности на рабочем месте.
И в качестве завершения предлагаем проанализировать листок документирования и работы с инцидентами с практики одной компании. Сколько неточностей и рисков неработающих подходов найдете?
Кому нужны работающая система, процессы и практики? Всех ждем: expert@orexpro.com
