История произошла с жителем Челябинска. Иван работает диджеем и передвигается на инвалидной коляске. В марте он решил посетить столицу. До Москвы мужчина долетел без проблем, а вот обратно смог вернуться не сразу. На посадке представители авиакомпании «Победа» развернули его назад с формулировкой «батарея в инвалидном кресле слишком мощная для самолета».
Мужчина на коляске был вынужден покупать билет на другой рейс. «Мне пришлось отказаться от еды почти на 20 часов: я перекусил за четыре часа до вылета – в 11 утра, а рейс «Аэрофлота» был только в семь утра следующего дня, – рассказал Иван журналистам. – Если бы я не голодал, это вызвало бы потребность посетить туалет. А делать это в аэропорту очень неудобно, приходится вызывать волонтеров. С точки зрения инфраструктуры для людей с инвалидностью в Шереметьеве не все продумано».
Вернувшись домой, пострадавший обратился в суд и потребовал от авиакомпании 10 миллионов рублей в качестве компенсации морального ущерба. Представитель «Победы» утверждал, что Иван был осведомлен о правилах перевозки, поскольку при покупке билета нажал соответствующую галочку на сайте. Перевозка таких батарей в салоне самолета запрещена федеральными правилами: такие элементы пожароопасны. Кроме того, по словам юриста «Победы», отказано было лишь в перевозке батареи от коляски, а не самого клиента.
Суд Челябинска удовлетворил иск мужчины, но только не в полном объеме. Вместо 10 миллионов выплата по решению суда составила 75 тыс. рублей.
Будет ли мужчина обжаловать это решение, неизвестно.
Согласны ли вы с решением суда? Как бы вы поступили на месте Ивана? Может быть, кто уже сталкивался с подобными ситуациями?
