Нине установили имплант в одной из известной клиники. После лечения выписали рекомендации, в т.ч. пить обезболивающие таблетки.
Спустя неделю боль не ослабла, и она не могла делать домашние дела, и ходить на работу.
Стоматолог заверил её, что это нормальный процесс долгого заживления.
Спустя 2 недели мытарств и повторного обращения в клинику Нине объявили, что она очевидно, не соблюдала данные доктором рекомендации и «сама виновата» и должна понимать «риски».
Она обратилась ко мне за юридической помощью. Мы провели досудебную экспертизу по имеющимся у клиента документам.
Внимательно посмотрев документы, и имеющиеся на дисках КТ-снимки специалисты поставили под вопрос - имел ли на момент сложного хирургического вмешательства оперирующий специалист должный опыт и квалификацию?
Как оказалось, Нине задели нерв, не грамотно сделав разрез тканей десны. И занесли инфекцию, вероятно, из-за некачественной обработки инструментов.
Эти ошибки ни клиника, ни доктор не признали, сваливая вину на несоблюдение рекомендаций пациентом и сетуя на то, что имплант не всегда приживается.
О том, что имплант может «не прижиться» клиента никто не предупреждал.
Стоимость установки импланта составила 97 880 ₽.
В результате занесения инфекции Нина получила сильное воспаление тканей и нагноение.
Повторное КТ она сделала уже в другой клинике. Ситуация оказалась, к сожалению, запущенной.
Специалисты другой клиники объяснили Нине, что с её проблему можно решить только с помощью удаления имплантационной системы 😱
Какой стресс и ужас испытала пациент, не передать словами. Нина оказалось заложником ситуации, которая привела к печальным последствиям.
Ей пришлось извлечь штифт, заплатив за это другой клинике, и пройти длительное лечение и восстановление здоровья.
Повторная попытка вживления импланта возможна лишь через несколько месяцев. Потому что изменился костный объём и в план лечения добавлена костная пластика.
Нина была подавлена морально, психологически и финансово.
⚠️ С какими трудностями мы столкнулись по конфликту с первой клиникой❓
1️⃣ Они настаивали, что пациент, очевидно, не соблюла рекомендации и назначения доктора;
2️⃣ Сказали, что она курила после операции, что вызвало отторжение имплатационной системы;
3️⃣ Обвинили её в том, что она ела твёрдую пищу и сладости. Сама, мол, всё испортила;
4️⃣ Отказались от дальнейших переговоров с пациентом и проигнорировали претензию.
⚠️ Что предприняла наша команда для защиты интересов Нины❓
1️⃣ Проанализировав все имеющиеся документы и расходы клиента, в том числе вынужденный перерыв на несколько месяцев в работе. Подготовили претензию к стоматологии;
2️⃣ После оставления претензии без удовлетворения мы обратились с иском в суд;
3️⃣ Ходатайствовали о назначении медицинской экспертизы;
4️⃣ Экспертами проведена экспертиза, которая в своих выводах по пунктам расписала ошибки клиники, а именно самого оперирующего доктора ошибок было 8.
⚠️ Что клиент получил в результате судебного разбирательства со Стоматологией❓
1️⃣ Взыскана стоимость операции в первой клинике 97 880 ₽.;
2️⃣ Взыскана стоимость услуг второй клиники+консультации+повторное КТ с записью на диск + лечение+лекарства= 253 175 ₽.;
3️⃣ 97 880 ₽. неустойка за невозврат суммы услуг;
4️⃣ 97 880 ₽. штраф в пользу потребителя;
5️⃣ Моральный вред 410 00₽
6️⃣ Время вынужденной неработоспособности пациента 4 месяца по 197 000₽ за месяц.
🔥 В итоге клиент получила сумму 1 744 815₽
❤️ Для нашего Клиента мы решили проблему по медицинскому спору со Стоматологией.
➡️ Если вам оказали некачественные медицинские услуги в клинике ➡️
☎️ 8-926-145-62-97 запишись на консультацию и узнай перспективы своего дела 🤝