Знаете, что предположила учащаяся Кафедры общей и социальной психологии Уральского гуманитарного института в 2021 году?
Ольга Вячеславовна Затулинская с руководителем выдвинули гипотезу, что уровень выраженности эмоционального выгорания у женщин-фрилансеров будет ниже, чем у работниц офисов. В процессе исследования были выявлены особенности проявления последствий синдрома у офис-леди. Какие?
Смотрите!
Особенности эмоционального выгорания офис-леди
- уровень проявления синдрома у тружениц офисов выше, чем у фрилансеров –женщин;*
- ситуации на работе воспринимаются чаще, как психотравмирующие (например, реже испытывают чувство безопасности, больше беспомощности и неспособности контролировать собственную жизнь);
- склонны к раздражению, разочарованию и отчаянию (состояниям фрустрации, когда желаемое не совпадает с действительным), недовольству собой и трудом, должностными обязанностями - эти симптомы неадекватного эмоционального реагирования отмечены у 67% участниц исследования. Они вызываются невозможностью повлиять на обстоятельства профессиональной деятельности;
- 33% проявляют эмоциональную отстранённость, а 22% эмоциональную недостаточность, то есть: потерю интереса к окружающим и работе, неспособность проявить внимание к другим людям, трудности с проявлением эмоций, потерю контакта с другими людьми, сопереживания им и так далее;
- уровень эмоционального истощения у офис-леди выше, чем у фрилансеров-женщин. Про особенности выгорания свободных от найма читайте ЗДЕСЬ, но сразу скажу, что ощущение собственной некомпетентности у дам-фрилансеров выше, а тревожность на равном уровне;
- выше проявления фаз синдрома эмоционального выгорания (по Гансу Селье – патологу, эндокринологу), чем у фрилансеров, а именно:
1) Фаза полного поглощения работой и отказ не связанных с ней потребностей, нужд в расчёте на поощрение (премию, например) – напряжение исследователи отметили у 21% офис-леди;
2) Фаза стремления попыток снизить влияние внешних триггеров на психологический комфорт – резистенция отмечена у 40%;
3) Фаза упадка энергии, ослабление нервной системы – истощение найдено у 44%. Как следствие возникает цинизм, хамское отношение и поведение (деперсонализация отмечена у 63% участниц эксперимента). Например, это такие мысли в голове женщин: «Какие же тупые эти клиенты, пациенты» или: «Все люди, как быдло», или: «Эта работа бесполезная»… и тому подобные.
Такие вот особенности эмоционального выгорания офис-леди. Поэтому чем раньше вы отметите у себя описанные проявления, тем скорее сможете себе помочь.
Примите профилактические меры
- выстроить сбалансированный режим работы и отдыха;
- проработать негативные убеждения о себе, своей работе, окружающих;
- уточнить личные истинные ценности и смыслы… и предпринять другие шаги самостоятельно, либо с помощью специалиста – психолога.
Буду благодарен, если поделитесь собственным опытом (если имеется) преодоления эмоционального выгорания на работе в комментариях или через мой сайт по ссылке (там же можно записаться ко мне на консультацию).
С уважением, практикующий психолог #для_думающих Пётр Галигабаров, автор книг
*Затулинская О.В. Исследование эмоционального выгорания офисных сотрудников и фрилансеров: Выпускные квалификационные работы 37.04.01 Психология, Екатеринбург, 2021 год
