К комплексным методам стимулирования я отношу соревнование и геймификацию.
Геймификация - это облачение необходимых действий в форму игры. Например, за своевременно сданный отчёт вам начисляют 100 баллов, если вы сдаёте вовремя 10 отчётов подряд, вам повышают ранг и, каждый следующий вовремя сданный отчёт будет давать уже 110 баллов. А баллы вы сможете потратить на удобное кресло или дополнительный день отдыха. Но если вы один раз не вовремя сдадите отчёт, то потеряете 500 баллов и уровень.
Таким образом, вы добровольно, без угроз, типа играете в игру и вовремя выполняете работу.
Игрофикация не игра. Это обманка, она имеет элементы игры, которые заставляют действовать определённым образом.
Если добавить в игрофикацию соревновательный эффект, она станет ещё действеннее.
Цель игрофикации получение необходимых навыков и требуемого поведения без принуждения. То есть сделать работу или учёбу, которая вызывает отвращение в форме игры, чтобы её захотелось выполнить.
У игрофикации две основные функции
1. Сформировать необходимое поведение. Вот несколько примеров.
- Фитнес-треккеры помогут закрепить привычку заниматься спортом.
- Приложения Habitica, Forest и тому подобные помогут с другими привычками.
- Приложение Плюс Сити закрепит использование продуктов и услуг определённой компании
- Конкурс на лучшего продавца подтолкнёт продавать больше.
2. Освоить новые навыки. Посмотрите как игрофицируют обучение крупные компании.
- Рейтинги и награды в онлайн-школах и онлайн-академиях. Бейджики в Khan Academy и Duolingo
- Денежная жабка и переиграть Баффета от Тинькофф может и не научат инвестировать, но минимальные знания дадут.
- «Собери бургер» от Logrus IT учит сотрудников McDonald`s продуктам компании в игровой форме.
- Игра Ribbon Hero 2 научит работать с Word, Excel и другими продуктами Microsoft.
Геймификация работает по ряду причин:
1. Она вбирает в себя все способы стимулирования: обещание награды, угроза, давление, контроль, поддержка, соревнование.
2. Она использует множество игровых динамик, которые заставляют игрока действовать определённым образом:
- Статус
- Чувство контроля
- Таблицы лидеров
- Верность
- Лотереи
- Мета-игры
- Виртуальные предметы
- Обратный отсчёт
- Сдерживающие факторы
- Постепенная подача информации
3. Во время игры происходит социальное взаимодействие.
Не вдаваясь в тонкости, игрофикация будет работать если:
- Правильно поставлена цель и целевое поведение
- Грамотно прописан сценарий
- Игра создаёт приятное впечатление – эстетична
- Игрокам понятны действия и награды
- Усложнение постепенное
- Немедленная обратная связь
- Присутствуют различные таблицы лидеров
- Выдают награды
Но даже в самую интересную игру будут играть не все. А неправильно выполненная или преподнесённая геймификация вызовет негатив.
Не будем о грустном, лучше подумаем, как использовать игрофикацию, чтобы изменить что-то в жизни.
Допустим мы хотим больше читать. Как же с помощью геймификации этого достичь?!
0. Используйте одно из готовых приложений для игрофикации LifeRPG, Habitica, Forest. Не хотите? Пробуем создать его для себя.
1. Определите цель. Прочитать за год 12 книг.
2. Определите целевое поведение. Читать ежедневно не менее 10 страниц.
3. Придумайте легенду. Компания Yota для мотивации своих продавцов организовала звёздные войны (ссылка). Вы можете придумать легенду для себя. Например, строить замок. Каждая новая книга это одна из комнат.
4. Разбейте путь к цели на этапы с постепенным усложнением. Первый месяц – 10 страниц в день. Второй – 12 и так далее.
5. Установите правила и начисляйте себе баллы. Прочитал 10 страниц получил 10 баллов. Каждая дополнительная страница +2 балла. Не прочитал – 2 балла за каждую непрочитанную из необходимых 10. Баллы можно тратить по разному. На ништячки. Например, поход в кино, в ресторан, новые вещи. А можно на обереги: 50 баллов - день свободный от чтения. 300 баллов - выбор художественной книги вместо публицистики.
6. Отслеживайте результаты. Повесьте на видное место разлинованный листочек, в котором будете отмечать прогресс.
7. Награждайте себя. Каждая прочитанная книга – бонус (выберите сами). 12 книг за год - большая награда. 15 книг за год – огромная награда.
8. Найдите соперников. Соревнуйтесь с другом.
9. Учитесь и экспериментируйте. Игрофикация большая область знаний. Изучите различные динамики и выберите для себя. Например, чтение утром будет давать больше баллов, а отзыв на книгу удвоит награду.
Это был последний способ стимулирования. В следующих статьях я сделаю обзор всех способов и расскажу ещё об одном, бонусном, который сложно применить к себе, но без него картина будет не полной. Подпишитесь, чтобы не пропустить.