Чат-бот - программа, некий виртуальный собеседник, который используется для выполнения рутинных задач в бизнесе, мнгновенно отвечает клиенту на его вопрос по специальному разработанному для него алгоритму.
Чат-Боты в телеграме в настоящее время являются обыденностью. Каждый бот имеет свой функционал и заточен под разные задачи, но основная - это предоставление мнгновенного ответа пользователю на его сообщение по заданному алгоритму.
Как чат-бот может быть полезен бизнесу:
- Упрощает работу колл-центров. Многие клиенты задают однотипные вопросы, на которые уже есть ответ. Бот может быстро и доступно предоставить такой ответ пользователю
- Сбор данных о клиенте. Некоторые чат-боты задают вопросы пользователю, так называемые квизы, чтобы помочь соориентировать его на нужное ему предложение. Также бот может запросить номер телефона, электронную почту и другую информацию клиента
- Увелечение продаж. Существуют чат-боты магазины, которые в удобном формате показывают свой ассортимент пользователю с описанием каждого продукта и позволяет ему удобно сделать заказ прямо в мессенджере
- Визитки. Чат-боты визитки очень полезны. Здесь вы можете оповестить пользователя о вашем виде деятельности, дать ему свои контакты для связи, а также поделиться прочей полезной для клиента информацией
Чат-бот станет незаменимым помощником для вашего бизнеса, а я помогу вам в его создании. Заказать бота можно в телеграме: t.me/StackOfDoom
Цена заказа начинается от 850 рублей (зависит от сложности и объëма работ).
