Причиной конфликта между пассажиркой и кондуктором общественного транспорта стал чемодан. Стороны разошлись во мнении, является ли он ручной кладью.
Кондуктора новосибирского автобуса № 14 уволили с работы после того, как одна из пассажирок рассказала, что работница общественного транспорта напала на неё и разбила смартфон. Причиной конфликта стал чемодан, который пассажирка посчитала ручной кладью и отказалась оплачивать его перевозку.
Как рассказала сибиряка, всё произошло ещё 14 июля, когда женщина забрала дочь из летнего лагеря. По словам жительницы Новосибирска, размеры чемодана соответствовали ручной клади, но кондуктор взяла за него, как за багаж, а на требование вернуть деньги не отреагировала. А после повторной просьбы, грубо накричала и вырвала смартфон, которым пассажирка начала снимать происходящее.
"Кондуктор, толкнула меня, я упала. Она ещё несколько раз на меня кидалась, нанося удары. Мой телефон разбит, а водитель автобуса не стал дожидаться полиции на конечной остановке, они уехали", — рассказала женщина, отметив, что дело не 30 рублях, а в принципе.
Перевозчик, который обслуживает маршрут №14, ООО "Регион Автосервис" отреагировал на жалобу сибирячки и уволил кондуктора.
"Действительно, пассажир не должна была оплачивать провоз своей ручной клади: размеры чемодана соответствовали требованиям. А поведение кондуктора было неадекватным", — сообщили в компании, отметив, что кондуктор у них работает давно и прежде ничего подобного себе не позволяла.
Сама же кондуктор опровергла заявление пассажирки, сообщив, что чемодан был значительно больше габаритов ручной клади, поэтому она и взяла за него плату, как за провоз багажа.
"Пассажирку я пальцем не трогала, хотя она меня провоцировала и скандалила", — рассказала кондуктор, отметив, что пассажирка также блокировала двери для других людей на остановке "Плановая".
Кондуктор также заявила, что никто её с работы не увольнял, сообщает НГС.