Почему нужно выбирать патронажную службу, а не агентство?
В первую очередь — это документы и гарантии безопасности. Клиент заключает договор с агентством только на предоставление информационно-консультационных услуг. Сиделки устроены неофициально, организация не отвечает за качество услуг после выхода специалиста на адрес. А в патронажной службе заключается договор, где прописаны права и обязанности сиделки и заказчика. Есть множество гарантий. Например, возврат денежных средств в случае, если специалист не подходит подопечному или случаются сложные жизненные обстоятельства; быстрая замена в случае болезни сотрудника; куратор, который следит за работой сиделки, решает проблемы и конфликты.
Как быстро я могу заказать услугу, если мне срочно нужна сиделка?
Независимо от того, выписывается ли ваш близкий из больницы или ваши семейные обстоятельства моментально изменились, наша служба сиделок реагирует максимально быстро, в большинстве случаев мы подбираем помощника и выезжаем на знакомство в день обращения. Иногда это может занять больше времени, в зависимости от ситуации клиента, его состояния здоровья и местонахождения на момент заказа услуги. Время выезда может отличаться, если например, клиент хочет нанять сиделку в Ленинградской области, а не Санкт-Петербурге.
Работают ли сиделки со сложными не встающими с кровати больными?
Сиделки работают с пожилыми с деменцией или болезнью Паркинсона, с людьми после инсульта, при переломе шейки бедра, после операции, при онкозаболеваниях, с парализованными, в том числе и с пациентами, прикованными к постели. Специалисты проходят аттестацию и обучение с врачами из Первого Санкт-Петербургского государственного медицинского университета им. акад. И.П. Павлова. Сиделка знает, как правильно осуществлять уход за пролежнями, поворачивать, пересаживать человека. Работают и с теми, у кого установлен мочеприемник, калоприемник или проводится зондовое кормление.
Потребуется ли мне специальное оборудование?
Необходимое вам оборудование полностью зависит от ситуации близкого. Во время консультации по планированию работы с сиделкой мы порекомендуем вам, как правильно обустроить комнату и какие специальные средства, облегчающие уход, приобрести. В дальнейшей работе, при необходимости, сиделки и кураторы также помогут родным и близким подопечного выбрать специальные приспособления, например, прикроватный туалет, лестницу для передвижения, скользящий рукав, и научат ими пользоваться.
Рекомендуем почитать:
6 ситуаций, когда необходима помощь подолога
Кроссворд: 15 незаменимых вещей пожилого. Отгадаете всё?
Как мыть волосы лежачему человеку