📞💡 Нужна информация о том, как прокачать эффективность вашего колл-центра? Отлично! У нас есть свежая статья на эту тему! 🎯📈
👥 Мы знаем, что каждый звонок важен, и именно поэтому мы разбираемся в ключевых показателях, которые вы должны отслеживать, чтобы ваш колл-центр работал на максимальной мощности. 😮💪
👉 Среднее время обработки звонка, уровень удовлетворенности клиентов, процент заброшенных звонков - это и многое другое ожидает вас в нашей новой статье. 📊📞
✅ Мы также обсуждаем, как делегировать часть работы аутсорсинговому колл-центру может быть хорошим решением, чтобы снизить нагрузку и увеличить эффективность. 💼🤝
🔎 Хотите узнать больше? Пройдите по ссылке. и прочитайте статью полностью! 📚💫
Какие показатели следует отслеживать в работе колл-центра?
26 июля 202326 июл 2023
2
~1 мин