И закрывает незапланированные заявки за 1 рабочий день без звонков и СМС.
Поговорили с руководителем отдела транспортной логистики компании «А-Соль» из Санкт-Петербурга Александром Повидаловым и узнали, как цифровая платформа Monopoly.Online помогает сокращать время на размещении заявок.
«Компания «А-Соль» специализируется на внутрироссийских перевозках. Оптимизируя расходы и продумывая маршруты, мы отправляем нашу продукцию по всей России, а это 170-180 отгрузок в месяц. В деловых отношениях мы ценим уровень сервиса, поэтому уже давно работаем с Monopoly.Online», — рассказал руководитель отдела транспортной логистики Александр Повидалов.
Цифровая логистика уже реальность
Цифровизация шагнула вперед. Мы сразу это почувствовали, сократив время при размещении заявок на платформе Monopoly.Online до 2-3 минут.
Раньше мы отправляли в транспортные компании письма, таблицы и даже СМС, «убивая» на одну заявку до 40 минут. Нужно было согласовать маршрут, загрузку и выгрузку… Самое главное — было непонятно, даст перевозчик машину или нет. Ожидание затягивалось до вечера. Часто мы оставались без машины.
Цифровая платформа Monopoly.Online — это функциональность и оперативность. Сейчас мы на 95% уверены, что размещенную заявку закроют. Мы гарантируем партнерам доставку в срок и экономим колоссальное количество времени.
Переход на Monopoly.Online
В доцифровой период нам приходилось отправлять заявку и уточнять, пришла она или нет. Контакты менялись. Было сложно найти специалиста, который примет и обработает наш запрос.
Однажды наш менеджер предложил нам перейти к самостоятельному размещению заявок. Мы быстро перешли на платформу Monopoly.Online и оценили ее эффективность. Сегодня до 60% наших грузов проходят через цифровой сервис.
Преимущества платформы Monopoly.Online
Сама платформа интуитивно понятна: простой интерфейс, нет ничего лишнего. В случае проблем, разработчики всегда на связи. Вопрос решается оперативно. Совсем недавно мы начали тестировать на платформе новый функционал — распределение заявок на своих перевозчиков-партнеров через личный кабинет, уже работает сервис по рассылке уведомлений о размещенных заявках на них, у нас сразу активизировалась обратная связь от перевозчиков.
Логисты довольны. Заявка со стандартной отгрузкой оформляется за 1,5 минуты, с нестандартной — до 5 минут. Еще больше времени экономит копирование однотипных заявок. Мы на 100% уверены, что рейс будет закрыт в течение 1 дня.
Единственное, чего нам не хватает — онлайн-трекинга. Хотелось бы отслеживать машины, например, на интерактивной карте. Пока еще мы созваниваемся с водителями, чтобы понять, где они находятся. Хоть время прибытия фиксируется в заявке, оно не всегда совпадает с реальностью.
Впечатления об онлайн-сервисе
Мы рекомендуем платформу Monopoly.Online: к сервису присоединились уже 10 наших партнеров. Они регистрируются без страха. Цифровая платформа Monopoly.Online — это успешный и интересный проект, который уже приносит выгоду нам и нашим партнерам.
Хотите, как компания «А-Соль», сэкономить время, найти перевозчика и вывезти груз за 1 день? Подключайтесь к цифровой платформе Monopoly.Online и отправляйте грузы в любую точку России.