Спойлер: подключить интеграцию соцсети с CRM-системой через сервис i2crm.
ВКонтакте — полноценная и удобная альтернатива сайту. Здесь десятки полезных рекламных инструментов для бизнеса — создание сообществ и магазинов, сервисы онлайн-оплаты, таргет, автопродвижение товаров и прочие.
Однако чтобы заявки клиентов из соцсети не терялись и автоматически попадали в amoCRM, был создан сервис i2crm. С ним можно:
- отвечать клиентам из ВКонтакте в окне CRM-системы и не заходить в приложение;
- вести единую клиентскую базу;
- подключать группы и сообщества;
- писать первым из amoCRM;
- выгружать комментарии и ответы к постам, сторис и карточкам товаров;
- передавать разные типы сообщений: текст, эмоджи, музыка, видео, документы;
- выгружать метки, созданные методом vk.me;
- хранить информацию о клиентах в отдельных карточках;
- назначать теги и статусы к диалогам;
- cоздавать шаблоны для быстрых ответов на типовые сообщения;
- закреплять сотрудников за конкретными диалогами, статусами и тегами;
- делать рассылки без риска блокировки.
Подключите бесплатно на семь дней.
Команда i2crm 🧡
