В современном data driven мире бизнесу не обойтись без BI-инструментов. Это не просто модный тренд, это необходимость, которая позволяет компаниям принимать обоснованные и эффективные решения на основе имеющихся данных. В условиях высокой конкуренции и быстро меняющейся экономической ситуации это может стать решающим фактором успеха или неудачи. Рассказывает, как BI-инструменты позволяют пользователям BILLmanager получать и анализировать бизнес-данные, выявлять тенденции и прогнозировать будущие результаты.
Как работают BI-инструменты
Практически все BI-инструменты имеют схожий алгоритм работы.
- Из имеющихся источников (транзакционные СУБД, веб-сервисы, брокеры сообщений, текстовые документы и так далее) извлекаются данные всех типов — структурированные и неструктурированные.
- Далее они преобразуются в оптимальный для их анализа формат.
- Преобразованные данные загружаются в специальное аналитическое хранилище.
- Данные, находящиеся в аналитическом хранилище, визуализируются — а мы видим удобные для понимания отчеты и графики.
В BILLmanager от ISPsystem уже давно был доступен встроенный инструмент формирования графиков. Пользователи «из коробки» получали несколько преднастроенных отчетов и возможность строить свои свои собственные. Однако до полноценной BI-системы этот инструмент не дотягивал из-за ряда недостатков: ему не хватало возможностей кастомизации, данные извлекались напрямую из БД BILLmanager, а при файнтюнинге без кода на C++ было не обойтись.
Поэтому мы решили предоставить нашим клиентам современный инструмент. Он не только полностью соответствует требованиям к системе Business Intelligence, но и уже интегрирован с BILLmanager.
Вот из каких компонентов он состоит.
Как работает модуль BI в BILLmanager
Используя эти три компонента, вы сможете построить собственную BI-систему.
- ETL (Extract, Transform, Load — извлечение, преобразование, загрузка)
Чтобы эффективно визуализировать данные, сначала необходимо привести их к нужному виду, выгрузить из доступных источников, объединить таблицы, выполнить нормализацию и ряд дополнительных преобразований, а после этого — загрузить то, что получилось, в аналитическое хранилище данных.
У нас за это отвечает компонент ETL. Он уже настроен на выгрузку определенных наборов данных из BILLmanager, в частности, с его помощью можно получить информацию о клиентах, их расходах и потребляемых услугах. Также вы без проблем сможете подключить дополнительные источники данных или составить свои правила их преобразования — писать код для этого необязательно.
В качестве дополнительных источников подойдут: БД, веб-сервисы, электронные таблицы. С данными из этих источников вы можете выполнять все необходимые для BI-задач операции: преобразовывать их в нужные вам типы, форматировать строки, убирать ненужные или достраивать недостающие.
А если вам потребуется регулярная выгрузка, просто настройте расписание и укажите, как часто нужно синхронизировать данные.
- Аналитическое хранилище данных
Транзакционные СУБД мало эффективны для аналитических запросов, в частности, из-за низкой скорости их обработки. Наиболее оптимальная альтернатива — колоночные СУБД. Благодаря слабой поддержки транзакций (или вовсе ее отсутствия), а также особой структуры хранения и обработки данных, они хорошо зарекомендовали себя в обработке аналитических запросов.
Одна из широко известных и активно поддерживаемых колоночных СУБД — Clickhouse. Она гибко масштабируется, подходит для использования как на виртуальных серверах с небольшим объемом RAM, так и в кластере.
- Визуализация данных
Для построения и просмотра графиков и отчетов мы используем Apache Superset. Благодаря открытому исходному коду это решение можно кастомизировать под свои задачи и дорабатывать.
BI-система в BILLmanager: мощный инструмент для анализа данных
Чтобы начать использовать BI-систему, не потребуется каких-либо специальных знаний. Мы позаботились о том, чтобы вам было комфортно уже на старте работы.
- Инструмент устанавливает из графического интерфейса панели. Если вы хотите познакомиться с ним — достаточно просто установить его на тот же сервер, где уже «живет» BILLmanager. Для продакшна мы рекомендуем ставить BI-систему на отдельный сервер.
- BI-система уже интегрирована с панелью BILLmanager, вам не придется тратить время на первоначальную настройку инструмента.
- На старте вам будет доступен набор отчетов и графиков, которые строятся по данным из BILLmanager.
- Есть возможность интегрировать сотрудников BILLmanager и пользователей BI-модуля с целью разграничить доступ к определенным данным.
- Пользователи Business Intelligence инструмента могут добавлять необходимые наборы данных из других источников, составлять собственные графики и отчеты. Погружаться в техническую часть для этого совсем не обязательно.
- В будущем пользователи получат расширенные возможности бизнес-аналитики, гибкого прогнозирования и смогут воспользоваться рекомендациями на базе сформированных прогнозов.
Благодаря BI-инструменту в BILLmanager бизнес-аналитика стала удобной и простой. Встроенные инструменты и готовые наборы дашбордов, графиков и отчетов помогают эффективно работать с системой не только профильным специалистам, но и пользователям без глубокого опыта в BI. Интеграция с внешними источниками позволяет дополнить имеющиеся данные любой нужной информацией извне.
А самое главное — BI-инструменты доступны во всех версиях BILLmanager. Хотите познакомиться с возможностями Business Intelligence поближе? Запросите демонстрацию BILLmanager или закажите бесплатный 30-дневный триал на сайте!
