Фото https://ru.freepik.com/author/kireyonok-yuliya
22 февраля 2020 семейная пара приобрела возвратные авиабилеты на рейсы по маршруту Красноярск — Санкт-Петербург — Красноярск на 17 и 26 июня 2020.
09 июня 2020 пассажиры уведомили ПАО «Аэрофлот- российские авиалинии» о невозможности воспользоваться услугами авиаперевозчика по семейным обстоятельствам, просили вернуть стоимость возвратных билетов.
Авиаперевозчик добровольно денежные средства не вернул, что послужило основанием для направления в его адрес претензии.
В ответе не претензию было указано о возможности использования денег в счет оплаты других услуг, также указано, что согласно Постановлению Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202007070053 денежные средства, не использованные для оплаты услуг авиаперевозчика подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.
Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 утверждено Положение, устанавливающееособенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.
Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.
Несостоявшиеся пассажиры обратились в суд с иском о взыскании стоимости авиабилетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафов.
Решением суда первой инстанции исковые требования были удовлетворены в части: полностью взыскана стоимость билетов, уменьшен размер неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Удовлетворяя требования о взыскании стоимости возвратных билетов суд первой инстанции исходил из того, что договор воздушной перевозки содержал условие о возврате платы при расторжении договора и истцы уведомили ответчика об отказе от договора более чем за 24 часа до запланированного перелёта. Суд посчитал, что к спорным правоотношениям неприменимо Положение, поскольку отказ от договора имел место по семейным обстоятельствам.
Решение оставлено в силе судами апелляционной и кассационной инстанций.
Верховный суд РФ с постановлениями судов нижестоящих инстанций не согласился, указал, что на территории Красноярского края и Санкт-Петербурга с марта 2020 года введен режим повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавируса. Рейсы состоялись, денежные средства подлежали возврату по заявлению, поданному пассажирами, по истечении 3 лет с даты отправления рейса, в связи с чем у судов не имелось правовых оснований для удовлетворения заявленных пассажирами требований.
Определением Верховного суда РФ постановления судов нижестоящих инстанций отменены, дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=2250292 .
Актуальные правовые новости регионов в наших телеграмм-каналах