Google Forms – популярный сервис, предназначенный для создания форм обратной связи, опросов, тестирований, голосований, для сбора информации. В данной статье мы расскажем о том, как создать Гугл-Формы и по максимуму применять возможности данного инструмента. Пользоваться сервисом можно абсолютно бесплатно, причем весь функционал доступен на русском языке.
ЧТО ТАКОЕ И ДЛЯ ЧЕГО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ GOOGLE ФОРМЫ
Данный сервис можно использовать не только для опросов.
Его функционал позволяет:
- Проводить исследования (например, рассчитать индекс лояльности клиентов).
- Решать кадровые вопросы. Искать сотрудников для работы, задавать соискателям открытые вопросы и предлагать выполнить тестовые задания.
- Проверять знания. Можно создать тест, результаты которого будут автоматически подсчитываться, задать время для ответа.
- Проводить регистрацию на мероприятия. Это удобно – все контакты участников сохранятся в одном месте.
- Собирать отзывы. Гугл Формы прекрасно подойдут для опросов о качестве услуг – здесь можно получать анонимные ответы, что будет стимулировать откровенность пользователей.
Для сбора данных и создания опроса первым делом нужно создать аккаунт в Гугл (если его еще нет), пройти процедуру простой регистрации. После этого – зайти в личный кабинет и выбрать сервис «Гугл Форма». В появившемся окне нужно будет нажать на «+» в правом нижнем углу экрана, чтобы открыть инструмент для создания Гугл-анкет и опросников.
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА
- Бесплатный сервис.
- Работает на любых устройствах.
- Универсальный инструмент.
- Возможность совместной работы.
Создать опрос или тестирование в Google Forms можно абсолютно бесплатно, и это – одно из очевидных преимуществ сервиса. Это универсальный инструмент, который можно использовать как на десктопе, так и на смартфоне. Есть возможность дать доступ по ссылке к документу и создавать Гугл-опросники онлайн вместе с коллегами. Обрабатывать тесты и опросники очень просто – все подсчеты делаются автоматически, а для построения графиков и дальнейшей обработки данных можно сохранить результаты в Гугл-Таблицах.
КАК СОЗДАТЬ ГУГЛ-ОПРОС – ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Рассмотрим типы вопросов, которые можно задавать:
- Без вариантов ответа.
- С 1 или более вариантов.
- С раскрывающимся списком.
- С сеткой и множественными ответами для каждой строки.
- С загрузкой файла.
- Со шкалой.
- Дата и время.
Вопросы без выбора варианта ответов. Предполагается, что пользователь ответит на них сам, текстом. При этом можно задать возможную длину ответа, выбрав в открывшемся списке справа «Текст. Строка» или «Текст. Абзац». Развернутый ответ необходим для того, чтобы респондент выразил свое мнение по вопросу, рассказал о себе в вольной форме. Краткий ответ дается в 1-2 слова.
Если вы создаете тест, необходимо нажать на три точки рядом с вопросом в правом нижнем углу и выбрать «Проверка ответов». Затем в открывшемся окошке выбрать «Число», «Текст», «Длина» или «Регулярное выражение», после чего – ввести правильный ответ и сообщение, которое респондент увидит, если ответит неверно.
Вопросы с выбором варианта ответа. Это – классический тестовый опросник, в котором респондент должен указать 1 или несколько вариантов. Причем можно придумывать не только текстовые варианты ответов, но и загружать ответы-картинки.
Вопросы с ответами в виде раскрывающегося списка. Данный формат можно использовать, если есть необходимость уместить на одном экране как можно больше вопросов.
Загрузка файлов. Этот вариант подойдет, если требуется, чтобы респондент приложил какие-либо фотографии или, например, тестовое задание в вордовском документе.
Вопросы со шкалой. Дают возможность получить оценку пользователя по каким-либо параметрам. Например, можно спросить о том, насколько понравилось обслуживание в магазине (оценить от 1 до 10, где 1 – совсем не понравилось, 10 – очень понравилось). Такие варианты часто используются и для психологического тестирования.
Вопросы в виде сетки с множественным выбором. Данный инструмент дает возможность создать Гугл-опросы с сопоставлением. Для каждой строки можно выбрать один из нескольких вариантов. Для создания такой формы необходимо заполнить данные в строках и столбцах.
Сетка с флажками. Данный функционал подразумевает большее количество вариантов ответа для каждой строки. Может использоваться, например, для утверждения графика показа рекламных объявлений.
Дата и время. Такие Гугл-опросы подходят для записи клиентов на консультацию или прием к специалистам, для утверждения графиков работы или отпуска. Особенность данного формата в том, что респондент выбирает конкретную дату и время из открывшегося календаря.
КАК СОХРАНИТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОПРОСЫ
- Отправить по e-mail.
- Скопировать ссылку на опросник.
Создали все вопросы для анкеты или текста и думаете о том, как сохранить и использовать получившийся опросник? Сохранять дополнительно ничего не нужно – Гугл делает это в автоматическом режиме. А вот насчет использования – есть разные варианты. В правом верхнем углу вы увидите кнопочку «Отправить».
Отправить опрос можно на электронную почту всем респондентам, а можно нажать на значок со ссылкой. В поле появится ссылка, которую можно скопировать и разместить на своем сайте или в соцсетях, направляя пользователей на прохождение теста.
Если хотите сделать общий доступ для коллег и единомышленников, нажмите на три точки в верхней части экрана (рядом с кнопкой «Отправить») и выберите «Настройки доступа». Просмотреть полученные ответы можно в соответствующей вкладке формы. Также в сервисе есть глобальные настройки (кнопочка вверху рядом с «Ответами»). Здесь можно задать параметры публикации оценок и, например, задать возможность автоматического сбора адресов электронной почты респондентов.
КАК ИЗМЕНИТЬ ДИЗАЙН ФОРМЫ
- Можно выбирать цвет.
- Менять стиль и размер шрифта.
- Выбирать изображение для верхнего колонтитула.
По умолчанию цвет формы фиолетовый, но есть возможность изменить его. Например, создать опросник в корпоративных цветах вашей компании. Для этого нужно нажать на изображение палитры вверху страницы. Данный функционал позволяет выбрать стиль и размер шрифта верхнего колонтитула, цвет и насыщенность (яркость) фона формы. Также вы можете сделать загрузку изображения, на фоне которого будет написан текст вопроса. Этот функционал позволит создать индивидуальный маркетинговый инструмент, который подчеркнет и акцентирует ваши корпоративные ценности.
Acoola Team — креативное digital-агентство.
