Управление Роспотребнадзора по Томской области готово помочь жителям, столкнувшимся с проблемами питьевой воды. Они не только предлагают помощь с иском в суд, но и проведут проверку питьевой и горячей воды, текущей из кранов, на соответствие гигиеническим требованиям, сообщает пресс-служба ведомства.
Закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" устанавливает параметры качества питьевой воды. Согласно закону, питьевая вода должна быть безопасной с эпидемиологической и радиационной точек зрения, безвредной по химическому составу и иметь приятные органолептические свойства.
Отмечается, если вода имеет ржавый цвет, неприятный запах, несоответствующую температуру горячей воды или есть перебои с ее подачей, первым делом следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Там помогут зарегистрировать заявку и предоставят информацию о номере, времени приема и фамилии диспетчера. Но если проблема гораздо серьезнее, если качество воды вызывает подозрение и представляет опасность, то не стоит терять время, лучше сразу сообщать в Роспотребнадзор.
Ведомство предлагает следующий алогоритм действий в случае возникновения проблем с качеством воды. В первую очередь, рекомендуется обратиться с письменным обращением в организацию, которая эксплуатирует жилой фонд, такую как управляющая компания или ТСЖ. Если не были предприняты меры по улучшению качества питьевой воды, следует направить обращение в Управление Роспотребнадзора по Томской области или его территориальные отделы.
После подачи обращения, заявителю будет предоставлен ответ, а Управлением будет проведена санитарно-эпидемиологическая экспертиза. Экспертиза будет включать отбор и лабораторные исследования воды из водопроводного крана в квартире.
В случае выявления несоответствия качества питьевой воды нормативным требованиям, будут применены меры административного воздействия к ответственным лицам организации, эксплуатирующей жилой фонд, а также к организации, транспортирующей воду. После того, как постановление вступит в законную силу, будет внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Если будет установлен факт некачественной воды, Роспотребнадзор может подать иск в суд в защиту неопределенного круга лиц. Суд может обязать компетентные организации произвести перерасчет, возместить моральный вред, а в случае причинения ущерба здоровью, возместить его. Также возможно подать индивидуальный иск.