В последние годы спрос на виртуальные номера вырос в несколько раз. Компании активно подключают их для бизнес-коммуникаций, с их помощью телефонизируют офисы с нуля, выходят на новые рынки сбыта и т.д. Однако вместе с этим возросла и популярность вопроса законности приобретения и использования такого сервиса. Одни считают, что виртуальные номера нелегальны, тогда как другие спокойно пользуются ими для делового общения. Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, отвечает на вопрос о законодательстве на эту тему и рассказывает о тонкостях подключения и использования виртуальных номеров.
В России запрета на использование виртуальных номеров нет. Однако такие номера всегда было проще и легче подключить дистанционно, без личного присутствия. В результате, можно было оформить такой номер и остаться анонимным пользователем, предоставив «левые» данные, что и обуславливает интерес к таким номерам среди мошенников, которые используют их для противоправных действий и при этом стремятся остаться инкогнито. Чтобы исключить подобную ситуацию, сегодня уже на законодательном уровне ужесточают правила подключения виртуальных номеров. Теперь поставщики номеров в обязательном порядке проверяют компании, их деятельность, верифицируют личности пользователей и т.д.
Подтвердить деятельность компании можно с помощью уставных документов, паспорта пользователя в лице генерального директора, действующего расчетного счета, с которого происходят оплаты, корпоративного сайта, отзывов клиентов и т.д. Другими словами, поставщик виртуального номера должен быть уверен на 100%, что ваше юридическое лицо является действующим и планирует использовать виртуальный номер для бизнес-коммуникаций. Если компания не отказывается в предоставлении подобной информации и готова открыто сотрудничать с оператором или провайдером услуг, нет никаких проблем в подключении и использовании виртуальных телефонных номеров.
О других популярных заблуждениях про виртуальные номера читайте в нашей статье «5 мифов о виртуальных номерах».
Как подключить виртуальный номер?
Если компании нужен виртуальный номер, необходимо выбрать оператора связи или провайдера услуг IP-телефонии. Ориентируйтесь на 3 ключевых фактора:
- бесперебойная и надежная связь,
- большая база телефонных номеров,
- быстрая и качественная техподдержка.
Оцените также свои финансовые возможности исходя из стоимости номера и размера его ежемесячной абонентской платы. Так, например, нередко компании, которые приходят в Телфин за виртуальными номера в коде 8800, выбирают несколько городских номеров по причине экономии средств. Обращаем ваше внимание, что одновременно можно подключить неограниченное число телефонных номеров к единой виртуальной АТС. Так вы не только масштабируете свой бизнес, но и сможете расширить функциональность корпоративной телефонной сети.
Итак, если вы нашли своего провайдера и определились с необходимым телефонным номеров, отправьте запрос с указанием кода того города, который вас интересует. Поставщик услуг свяжется с вами в считанные минуты и отправит на ваш e-mail список свободных номеров. Вы сможете выбрать номер необходимого города, и он будет забронирован за вами на 3 рабочих дня. Для старта звонков необходимо только оплатить подключение и абонентскую плату, а также внести на баланс денежные средства для оплаты исходящей связи.
