Неуважение к себе и работе, частые ошибки, нежелание общаться даже с близкими — всё это признаки профессионального выгорания психолога. На самом деле их гораздо больше, но эти повторяются чаще. Остановимся на каждом признаке подробнее.
Итак, неуважение к клиенту. Когда психолог выгорает профессионально, клиенты становятся для него какими-то неправильными: их нельзя ни на что мотивировать, они неблагодарные, у них сплошной эгоизм, словом, специалист находит кучу негативных качеств клиента.
Некоторые психологи дают клиентам клички и навешивают ярлыки.
Во втором признаке «неуважение к работе», появляется обесценивание некогда любимого дела. Труд, с точки зрения психолога, перестаёт быть эффективным, нет смысла выполнять работу, это пустая трата времени. Психотерапия принимает форму не лечения, а мошенничества, сравнивается с шарлатанством и гаданием.
В других случаях психолог позволяет себе опоздать на сессию, может перенести или отменить несколько встреч подряд.
Признак третий — увеличиваются ошибки. Часто ошибки касаются организационных и технических моментов. Например, специалист может назначить на одно и то же время двух клиентов. Или другой вариант — назначить встречу, но попросту забыть о ней.
Случаются ошибки и во время сессии. Например, психолог называет клиента другим именем.
Из усталого специалиста вряд ли получится хороший помощник. Психолог, собираясь на работу, обречённо вздыхает: «опять эта работа!» Возвращаясь, облегчённо выдыхает: «наконец-то!» И так каждый день: психолог с трудом тащится на работу, еле-еле отсиживает положенное время, периодически ловя себя на том, что на несколько минут отключился, а вернувшись домой, не хочется ничего делать, только ждать с апатичным настроением, когда же этот утомительный день закончится.
Следующий признак связан со страхами и тревогами. Психолог тревожится по любому поводу: что клиент напишет о нём негативный пост в социальных сетях, что кто-то прямо сейчас совершит нечто непоправимое. Специалист тревожится и по поводу организационных моментов собственной работы: о том, что не справится с бухгалтерией, что неправильно поведёт разговор и так далее.
Следующий признак называется «автопилот». Когда все действия выполняются на автомате. На автопилоте психолог проводит сессию, нет желания и сил ждать, пока клиент или участники группы дойдут до важного. Ты сидишь и думаешь: «выдать бы сейчас им все решения, обосновать, почему так, а не иначе и всё, свобода».
Признак монотонности заключается в том, что каждый день похож один на другой, как в фильме «день сурка».
А уж о профессиональном развитии и говорить не приходится. Психолог просто им не занимается. Всё становится скучным и неинтересным. Все эти конференции, курсы, профессиональная литература — зачем это нужно?
Работа, работа и ещё раз работа; встреча с клиентами, дома звонки от тех же клиентов, заполнение бумаг, различных таблиц, ведение сайта и прочее. В результате — социальная изоляция. Здесь может возникнуть резонный вопрос: «позвольте, какая изоляция? Ведь специалист всё время общается». Конечно, общается. Клиенты, безусловно, интересные люди, но общение направлено на разрешение конфликтов, трудностей и ещё чего-то подобного. А так, чтобы с близкими поговорить о простом, обсудить интересный фильм, покупки в магазине и так далее. Такого общения нет. То есть, специалист в социальной изоляции от друзей и близких. Он всегда в кругу клиентов или один.
Что можно предпринять самостоятельно? Во-первых, если вы заметили хоть один признак профессионального выгорания, остановитесь и подумайте: «может пора что-то менять?»
Во-вторых, заведите календарь, в котором поставьте даты и время, когда будете посвящать время родным и друзьям. Можно даже выключить телефон на это время.
После рабочего дня или в выходные, также никаких дел, связанных с профессией. Никаких просмотров рабочей почты, не заходить в социальные сети, не читать профлитературу.
Если же всё зашло слишком далеко, добро пожаловать в групповую терапию! Психоаналитическая групповая психотерапия поможет вам разрешить эмоциональные проблемы, повысить самосознание и научиться эффективно работать с клиентами.
Идёт набор в сертиф. терапевтическую группу для взрослых от 21 года. Группа аккредитована в ЕАРПП ECPP EGATIN МШГА. Часы засчитываются при сертификации индивид. и групп. психоаналитика. Старт 16 мая, по Вт — 17:00 до 18:30 (мск)
3000 руб./1,5 часа.
Екатерина Ларионова
Психолог - консультант, практикующий психотерапевт психоаналитического направления, групповой аналитик, духовно-центрированный лайф-коуч, мастер медитаций, счастливая мама и жена.