Лидер — это вовсе не обязательно топ-менеджер корпорации с сотнями подчиненных, уверен автор книг по саморазвитию Робин Шарма. Для такого статуса даже не нужны громкие успехи, награды и высокие должности. Именно об этом книга Робина Шарма «Лидер без титула».
Автор рассказывает о знакомстве с четырьмя наставниками — людьми, которые увлечены своим делом и не бояться брать за него ответственность. Шарма встречает горничную в сети дорогих отелей, владельца лыжного магазина, бывшего главу корпорации, который теперь выращивает цветы на крыше здания, и владельца массажной клиники. Каждый герой дает несколько советов, как чувствовать себя лидером в своем деле и жизни. Собрали их в статье.
Делайте свою работу максимально хорошо
Чтобы быть лидером, надо уметь брать ответственность, считает Робин Шарма. В контексте бизнеса, например, такому человеку недостаточно хорошо выполнить работу — починить ноутбук, сшить костюм или написать код. Он всегда ставит себя на место заказчика и думает, что еще мог бы изменить, чтобы лучше решить задачу клиента.
К примеру, владелец салона по ремонту компьютерной техники на время починки может выдать клиенту другой ноутбук на замену. По мнению Робина Шарма, такой предприниматель будет лидером в большей степени, чем тот, кто этого не делает и просто оставляет человека без техники на пару недель.
При этом важно оставаться честным. Если вы не можете решить задачу клиента сейчас или видите, что он в чем-то ошибается, стоит так и сказать. Возможно, именно честные ответы клиент сочтет помощью и вернется к вам в будущем.
Не надейтесь на удачу, продолжайте работать над собой
Прийти к успеху помогут постоянные тренировки. Если вы занимаетесь бизнесом, важно развивать предпринимательское мышление — постоянно сопоставлять свои действия и их последствия для бизнеса.
Например, владелец кофейни хочет провести тематическую неделю в честь популярного фильма. Прежде чем закупить декор, разослать приглашения, купить рекламу в соцсетях, ему надо понять — стоит ли вообще это делать, какой результат он получит.
Для этого предстоит ответить на вопросы: интересен ли вообще клиентам этот фильм? Кто разработает специальное меню? Если делать будет сам предприниматель, не отвлечет ли это от других более важных задач?
Если что-то не стыкуется, лучше отложить мероприятие, чтобы не потратить время и деньги зря.
Чтобы прокачивать предпринимательское мышление, можно следовать этому алгоритму.
Составьте список того, что требует улучшений. Например, привести в порядок клиентскую базу, добавить инфографику в карточки товаров на маркетплейсе, прописать скрипты продаж. А теперь подумайте: почему это уже не сделали раньше и нужно ли вообще это улучшать.
Владелец ремонтной мастерской думает, что пора обновить сайт, но все откладывает. Причина может банальной — нехватка времени. Тогда достаточно нанять подрядчика или выделить время на выходных. Но может быть и так, что предприниматель в глубине души не верит, что сайт нужен — большинство клиентов приходят из соцсетей. В этой ситуации стоит закрыть для себя задачу. Так она не будет раздражать, и вы сможете заняться тем, что действительно важно для бизнеса и полезно для клиентов. В нашем случае соцсетями.
Выпишите дела, которые нужно взять под свою ответственность. Часто есть дела, о которых люди рассуждаю в духе — «Хорошо бы, чтобы они сделались». Чтобы задачи не висели, решите, кто ими должен заняться. Не «Надо бы рассортировать фотографии для сайта», а «Я рассортирую фотографии во вторник — как раз будет пара свободных часов». Если не хватает времени на важные задачи, делегируйте их, а не откладывайте на потом.
Представьте, что поменяется в работе от ваших действий. Когда ставите цель, продумайте в деталях, что изменится, когда вы ее достигните. Такой подход поможет планировать с опорой на реальность и избежать бессмысленной работы.
Кроме того, Робин Шарма рекомендует каждый день совершать пять маленьких действий, которые направлены на выполнение большой задачи. Это не так сложно, но помогает понемногу двигаться к целям.
В примере с обновлением сайта пятью простыми действиями на день может быть добавление пяти карточек с комплектующими — так за месяц предприниматель, завершит задачу, даже если будет заниматься ею в одиночку.
Позаботьтесь о здоровье
Болезни и постоянная тревожность помешают сосредоточиться на важных задачах и достичь успеха, поэтому важно каждый день находить время на заботу о себе. Внедрить полезные привычки в жизнь может быть сложно. Собрали несколько способов упростить задачу в этой статье.
Робин Шарма советует сделать акцент на трех привычках.
Вставайте в пять утра. Время с 5 до 6 утра автор называет «часом лидера». Если соблюдать режим, именно в это время можно чувствовать себя одновременно энергичным и спокойным — самые важные качества для лидера. Если не получается просыпаться так рано, попробуйте просто вставать на час раньше привычного.
Не забывайте о физической нагрузке. Это важно не только для здоровья — физическая активность увеличивает способность решать мыслительные задачи. Даже небольшая растяжка поможет чувствовать себя бодрее, крепче и энергичнее.
Проводите время на природе. Автор сравнивает это с зарядкой телефона. Можно подумать, что созерцать природу — значит ничего не делать. Но когда телефон лежит на зарядке, нельзя сказать, что он лежит без дела. Так и людям тоже нужно пополнять запас своих сил. Если не получается выбраться за город, можно хотя бы погулять в парке.
Больше полезных материалов для предпринимателей — в «Бизнес-секретах».