Вчера прислали предложение - продавать в наших пекарнях чешскую минеральную воду. Нам предлагают подобное постоянно. Когда мы ответили, что у нас закрывающий контракт с кока-колой (это намного проще, чем объяснять каждому, почему на самом деле мы не будем продавать чешскую минералку и тому подобное), нам сказали: «Жаль, было бы очень символично! Чешский трдельник, чешская вода». Добавьте сюда ещё чешскую музыку, чешского пекаря и вообще всё чешское. И будет классический взгляд обывателя на бизнес. Они думают, что в бизнесе важен символизм. Нет понимания рынка, позиционирования на нём, целевых групп и так далее. Они принимают решения о том, что и как продавать на основании «мне кажется/это было бы символично». Наши франчайзи тоже периодически так делают, и мы терпеливо объясняем, хотя эту мысль очень трудно донести. Почти никто не думает о том, что рынку и потребителю плевать на то, что там тебе кажется. Тебе кажется, что чешская музыка отлично подходит к чешскому трдельнику? Ну подходи