Недавно ко мне обратилась руководитель онлайн - школы по подготовке школьников и студентов к общеобразовательным предметам.
Клиентку интересовал пакет документов для идеальной онлайн - школы.
- Какая онлайн школа считается идеальной с юридической точки зрения?
"Идеальной" будет онлайн-школа, осуществляющая деятельность в соответствии с действующим законодательством, а значит имеющая следующие документы:
1. Договор с учениками или, как его принято называть, Публичная оферта.
- Поскольку услуги онлайн-школ продаются через сайт, публичная оферта оптимальный способ заключения договора. Ничего подписывать не нужно.
Размещая публичную оферту, онлайн-школа соглашается заключить договор с любым, кто откликнется.
- В зависимости от содержания курсов и целей обучения (для личных нужд или предпринимательской деятельности) Закон предъявляет разные требования к публичным офертам.
Наиболее внимательно следует отнестись к требованиям Закона РФ "О защите прав потребителей", это когда онлайн - курсы приобретаются учениками для личных, семейных нужд. Так как гражданин, потребитель услуг, как "слабая" сторона договора находится под особой правовой защитой.
2. Все сайты онлайн-школ собирают персональные данные через специальные формы обратной связи (ФИО, телефон, электронная почта)
А значит, на сайте обязательно размещение Политики в отношении обработки персональных данных.
- Политика должна быть в актульной редакции, соответствовать требованиям действующего законодательства и рекомендациям Роскомнадзора.
3. Обязательно нужно получить согласие от клиента на обработку персональных данных, в тех целях, которые указаны в Политике.
- Федеральный закон "О персональных данных" возлагает на Оператора (онлайн-школу) обязанность предоставить доказательство получения такого согласия.
4. Если на сайте онлайн - школы размещаются необезличенные отзывы учеников, нужно получить их согласие на обработку персданных, разрешенных для распространения.
Такое согласие оформляется отдельно от иных согласий субъекта персданных.
5. И наконец, если планируется дальнейшая рекламная рассылка, на это также нужно получить согласие учеников.
- При этом доказать получение согласия на рекламную рассылку обязана онлайн-школа.
Друзья, если у вас остались вопросы по юридической стороне деятельности онлайн школ, задавайте и я обязательно отвечу!