Когда-то давно в начале 2000-х годов я смотрела телеканал РБК. Ведущий брал интервью у одного из директоров департамента Москвы. Тема передачи была - магазины в шаговой доступности. «Какие такие магазины в шаговой доступности?» - подумала я тогда. -«Зачем нам столько магазинов на каждом углу?».
Проходят годы и действительно в городах, даже небольших, стали появляться эти самые магазины шаговой доступности. Это оказалось очень удобно: иметь в соседнем доме продуктовый магазин с нормальным качественным товаром и большим ассортиментом.
Раньше крупных магазинов было не столько много, в основном стояли продуктовые ларьки с просроченными продуктами. Первыми появились всем известные Магнит и Пятёрочка. Это два сетевых магазина - вечные конкуренты за покупателя.
Оба магазина идут нога в ногу по покупательскому спросу, оба держат более-менее стабильно цены на социальные продукты, оба проводят одновременно акции и розыгрыши. Порой вижу в одном доме с одного конца находится магазин Пятёрочка, с другого Магнит. Можно зайти в один магазин, посмотреть цены. Потом зайти в другой и сравнить цены на один и тот же товар. Где ценник ниже, там и закупаемся. Но цены - вещь переменчивая. На этой неделе в Пятерочке много скидок, на другой неделе в Магните. Так и соседствуют два магазина бок о бок.
Но какая-то доля ассортимента продуктов и товаров продаётся только у кого-то одного. В основном под своей торговой маркой. Консервация и выпечка, макароны и молочные продукты, готовая еда и кондитерские изделия. Здесь мы сравнивать не будем. Это дело вкуса каждой семьи. Кому-то нравится выпечка Пятёрочки, он пойдёт только в Пятёрочку. Кому-то нравятся маринованные помидоры из Магнита, он будет брать только в Магните. Но много одних и тех же известных марок продает и тот, и другой магазин.
Как я уже говорила, оба магазина проводят постоянно какие-то розыгрыши и акции совместно с известными марками продуктов, например, Орео, Милка, Юбилейное от Монделёз. И почти каждый месяц новая акция. Только успевай участвуй и выигрывай призы. Мне нравится участвовать и тем более выигрывать подарки. Мне кажется, что Магнит даже опережает своего конкурента Пятерочку по количеству акций. Но цены немного дешевле у Пятёрочки. Об этом я писала недавно и сравнивала цены между несколькими магазинами.
У обоих магазинов есть своя собственная доставка товаров. Я покупала онлайн в обоих. Что мне не понравилось. У обоих магазинов достаточно удобное приложение, но из приложения Пятёрочки меня «выкидывает» несколько раз пока собираешь корзину. У Магнита такого косяка нет. У обоих небольшой ассортимент товаров по сравнению с магазином офлайн. Конечно все основные повседневные продукты есть, но выбор не велик. Дальше, у обоих платная доставка 99 рублей. Конечно каждый труд должен быть оплачен, у курьеров и сборщиков в том числе. Но каждая сеть магазинов настолько богатая, что цену доставки даже не заметит. Кстати, с недавних пор и Магнит и Пятёрочка стали рассылать на электронные почты промокоды на скидку 15-20% от суммы покупки 2000-2500 рублей. Ну уже хоть как-то можно покрыть доставку. И даже разрешили списывать онлайн баллы, эти 200(!!!) рублей на один заказ.
Теперь можно подвести итог «какой магазин лучше». Они ОБА ОДИНАКОВЫ. Оба, как могут, борются с просрочкой продуктов, у обоих большая текучка кадров, у обоих сотрудники работают за весьма скромную зарплату в надежде дослужиться до директора магазина. А нам, покупателям, надо вежливо обращаться с кассирами и продавцами.
Какой магазин вам больше нравится? Поделитесь вашим мнением.