💎 Как писать для премиального сегмента?

#вопрос

Привет, Паша! Есть ли у тебя идеи, как писать тех, кто хочет "премиально"?
Пишу посты о дорогих московских ЖК. Читала раньше (даже наверное у Сделаем), что в премиуме — тоже люди, и писать надо для людей. Но клиентка и мой проджект-менеджер правят меня "надо премиально", и пока закономерностей не вижу: поправленный текст, на мой вкус, становится просто не в инфостиле, а не то что каким-то лакшери. По-хорошему надо наверное выяснить напрямую у клиента, но я работаю через менеджера, которая объяснить не может, получается наощупь (например, "горожане" — "неистаграмное" слово, убрать).
Сталкивался ли ты ты с таким сегментом, где клиент как будто хочет покрасоваться и надуть щеки побольше — как можно создать этот эффект?

* * * * *

Привет! У меня на этот счет несколько идей, давай ими поделюсь:

1. Мы несколько раз рекламировали недвижку бизнес-класса и один раз делали рекламу для домов за 100+ млн. Писали ровно таким же языком, как и для непремиальной недвижки. Обычным человеческим языком.

Разница — в фактах. Если в бюджетном сегменте хорошо бы рассказать об экономии, о том, как можно хранить все свои вещи в тесной однушке и том, что во дворе НИФИГА СЕБЕ есть вайфай, то в премиум-сегменте людям важно не это. Важно, что выглядит круто, что будет удобно, красиво, природа рядом или, наоборот, близко до центра или Сити.

Вот пример нашей статьи про ЖК возле Сити, с которой были лиды.

2. У нас была пара проектов, где клиенты хотели тексты, написанные «премиальным языком». На вопрос, что это такое, ответа они дать не могли. Референсы показать не могли. Им все не нравилось, но что именно не так, сказать они не могли.

Лично мое мнение — это просто какое-то заблуждение, что в премиум-сегменте надо писать как-то вычурно. Надо нормальным языком объяснить, почему эта штука крутая и стоит внимания.

Я знаю людей с доходом в несколько миллионов в месяц — они говорят обычным человеческим языком.

3. Есть в английском языке такие слова как oldmoney и newmoney. Ньюмани — это человек, который только недавно получил много денег, ему сорвало башню, и теперь он потворствует своим комплексам и демонстрирует всему миру, что он богатый. Им важно выпендриваться.

Если работаешь с этой аудиторией — можно делать упор и на статус, престиж и вот это все. Но опять же, я бы писал это нормальным языком, а статусность показывал крутыми фотками и стилевым дизайном.

Олдмани — это чел, у которого давно есть деньги, ему не надо выпендриваться, он уже привык и просто живет. Им уж тем более пофиг на всю эту вычурность, он просто купит, что ему понравится, и все.

* * * * *

Короче, резюмирую.

Я за то, чтобы писать о премиальных продуктах нормальным человеческим языком. Главная разница — в запросах аудитории, которые ты закрываешь. Этих людей могут интересовать не те же самые вещи, что и средний класс, например — это надо выяснить и делать упор в повествовании на них.

А премиальность лучше показывать крутыми фотками, видео, списком премиум-клиентов и сделанным не на коленке дизайном.

Если у вас есть опыт работы с премиум-сегментом, фил фри делиться им в комментах. Тема интересная, вокруг нее много споров — будет интересно послушать ваши мнения.