Роспотребнадзор запустил бесплатную горячую линию по защите прав туристов, которая будет работать с 19 по 30 июня, говорится в официальном Telegram-канале ведомства.
Телефоны горячей линий отличаются в регионах, поэтому их нужно уточнять на сайтах управлений Роспотребнадзора. На федеральном уровне в круглосуточном режиме запущен Единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Позвонить на горячую линию можно по всем вопросам, которые касаются нарушения прав туристов, пояснили в ведомстве. Специалисты расскажут, что делать, если правами граждан пренебрегли, как правильно составить претензию и добиться исполнения положений договора об оказании услуг.
