Мои читатели знают, что когда-то я была сапожником без сапог. Я уже 25 лет в сфере в образования во всех возможных ролях, казалось, знала о качественном образовании всё, пока... Пока собственный старший сын не пошёл в первый класс и не столкнулся с системой по полной программе. Травля длилась два года, но не стану повторять тут всю эту историю, она есть подробно на канале и в моей книге "Травля: со взрослыми согласовано". Именно она повлияла на то, что профилактика травли стала ещё одной моей профессиональной темой.
Теперь я сапожник с сапогами. Оба моих ребёнка учатся в хороших школах. В хороших школах тоже есть конфликты и травля. Точнее, зачатки травли. В хороших школах до травли не доводят. Хорошие школы отличаются тем, что грамотно, адекватно и молниеносно реагируют на деструктивное поведение.
Совсем недавно школа пресекла травлю моего сына. Поделюсь примером. Это образец того, как надо. Именно таким алгоритмам я обучаю школы. Рада, что в школах моих детей мне обучение проводить нет необходимости.
Итак, ЧП случилось за неделю до каникул. Мужу позвонил заместитель директора, который отвечает за школьный климат (да, есть такая должность, потому что для системы IB, в которой учатся мои дети, климат также приоритетен, как итоги DP-экзамена, аналога нашего ЕГЭ). Сказал буквально следующее: «Я только что узнал о чрезвычайном событии, связанном с вашим сыном. Мне ещё предстоит провести расследование, но я сообщаю вам незамедлительно. Ко мне подошёл ученик 9-го класса (а наш сын в 8-м) и показал чат своего класса, в котором одноклассники пишут, что хотят побить вашего сына. Координатор 9-х классов уже уведомлена, мы сейчас же запускаем все необходимые процедуры. Завтра в это же время я сообщу подробности».
После школы в общении с сыном никаких признаков ЧП в нём мы не заметили. Мы спросили его, было ли что-то экстраординарное. Он сказал, что нет. Мы спросили, в курсе ли он, что его хотят побить. Он сказал, что к нему подходил какой-то мальчик из старших классов и что-то такое говорил. В общем, наш Ярослав проявил себя как абсолютный «заоблак», он даже не воспринял эту информацию всерьёз. «Где бить-то они собираются?» — спросил. У меня возник тот же вопрос. В школе под камерами каждый угол, кроме, пожалуй, туалетов. Очень строгий учёт прихода учеников в класс, если ты опоздал, то получаешь consequence (система штрафов, вес каждого consequence разный, но при накоплении определённого количества ты можешь вылететь из школы). Детей забирают на машинах. Многих развозит школьный автобус, в котором тоже система учёта проходов, если ребёнок не прошёл, родитель об этом узнает тут же. Да и случаев избиений в школе никогда не было. Возможно, это был блеф, тем не менее мы с мужем напряглись. А сын как-то не сразу.
Предыстория. Сын перевёлся в эту школу в январе. Это классическая IB-школа. Поясню, есть условно два типа IB-школ: 1) те, что созданы по международному IB-стандарту, но также довольно глубоко интегрированы в локальную образовательную систему страны, в которой работает школа, в такой сын учился полтора года, и 2) максимально международные школы. Сейчас у сына именно такой второй тип, это классическая IB-школа. В школе представлено 80 национальностей. Это важно. Потому что обычно именно в такой среде есть возможность максимальное внимание уделить формированию ценности принятия разных культур и инаковости. Тем не менее ни одна школа не идеальна. Когда Ярослав только перевёлся, у него сразу появилось огромное количество друзей. Он купался в этом многообразии. Китайская подружка, хорватский друг, чернокожая девочка, которая считает себя вьетнамкой, потому что мама из Вьетнама и девочка родилась именно там, при этом у неё американский паспорт. Украинские и русские дети вместе. В общем, полный винегрет. Есть среди его друзей мусульмане, среди них есть девочки. Это важно. Они разные. Кто-то закрытый, кто-то абсолютно не соблюдает традиций и даже не держал в руках Коран ни разу. Разные. И дружит он с детьми из разных классов, как параллельных, так и старших. В классических IB-школах принято каждый год миксовать классы, поэтому дружба исключительно в пределах своего класса не очень актуальна.
Но появились и те, кому Ярослав не понравился. Где-то через месяц после перевода сын периодически говорил, что иногда его пытаются задирать какие-то старшеклассники. «Но даже слово „задирать“ слишком сильное», — отмечал он. Это казалось какой-то глупостью и детским садом. Особенно после его травли в 1 и 2 классах. И после всех тех случаев травли, которые приходится разбирать мне. Ну например, они увидели его ролики в Тик-Токе, где он поёт. Сказали на перемене: «I am your fan» с издёвкой. Периодически показывали пальцем, когда он говорил с подругой на китайском: «О! Папа Си!» Иногда, если видели, что он обнимает девочку-мусульманку (как это принято у подростков, по-дружески, без контекста), могли, проходя мимо, сказать: «Don’t touch». И всё. Мы об этом знали, он говорил. Он не показывал никакого беспокойства. Я говорила: «Смотри, не стоит ли сказать классному?» Он отнекивался: «Мам, ты же сама меня учишь мышлению роста. Я не обращаю внимания на глупости. Это у них проблемы, а не у меня». Да и говорить, честно, было не о чем. Ни одного оскорбления, угрозы, ничего. Просто явно Ярослав им не нравился, не нравилось, что говорит на 5 языках, не нравилась популярность среди девчонок, не нравилась непосредственность. Но Ярослав живёт с лозунгом: «Я не 100 долларов, чтобы всем нравится, не нравится — пусть не смотрят». Да, прокачала на свою голову мышление роста😂 Возможно, больше всего их задевало именно свободное общение с девочками-мусульманками. Сами эти «задирающие» старшеклассники в основном из Ливана и из Иордании. И (это важно) сын очень чётко бдит чужие границы. То есть эти старшеклассники могли видеть физический контакт только с теми девочками, которые не живут в религиозной парадигме. Что характерно, я спрашивала у сына: «А они самим этим девочкам ничего не говорят? Только тебе говорят: Don’t touch?». Он пожимал плечами: «Да, как-то так».
В общем, кто-то из них написал в чате, что хочет Ярослава побить. И кто-то поддержал. И двое учеников тут же отреагировали. Один рассказал Ярославу, один — заместителю по климату.
На следующий день заместитель снова позвонил. Сказал, что расследование провёл. Факт сообщений в чате подтвердился. Насколько они реально собирались это сделать, не очень понятно, но это неважно. Сам факт таких заявлений в чате — это highly unacceptable violation of conduct rules, сказал нам заместитель. С этими учениками провели серьёзный разговор, им вынесли строгий выговор. Я так понимаю, совсем убрать из школы нельзя, факта избиения ведь не было. Но реноме они себе подпортили. Ярослава попросили всё-таки при малейших вербальных нападках сообщать. Я не уверена, что он будет это делать. Всё происходившее даже нападками назвать можно с натяжкой. До каникул больше они не появлялись даже близко. Будем смотреть, как пойдёт с 1 сентября.
Хочу отметить следующие действия и протоколы школы, которые меня порадовали и которые в мировой практике профилактики травли считаются правильными:
Незамедлительная реакция администрации
Никаких «дети придумывают», «дети так играют», «это подростковый возраст», «ну ничего же не случилось», «мы только за знания отвечаем», «всё идёт из семьи». Нет. Тут же расследование, проверка фактов, тут же серьёзный разговор. Тут же система штрафов. Кстати, если нет возможности убрать из школы, в России в государственных школах тоже есть варианты последствий. Как минимум, постановка на учёт.
Профилактика как функция
Обратили внимание, что в школе есть целая функция, сотрудник, который отвечает за климат? Среди КПЭ системы не только результаты финальных экзаменов, но в том числе психологический и эмоциональный комфорт всех участников образовательного процесса. В российской массовой школе есть заместитель по воспитательной работе, кстати. В реальной практике моей работы со школами чаще всего он завален чем угодно, только не климатом.
Профилактика через прокачку мягких навыков
Я именно на этом всегда настаиваю больше всего. Травля не будет вспыхивать, она не сможет укрепиться, если не будет молчаливой поддержки большинства. Обязательно в коллективе должны найтись дети, которые не согласятся и просигнализируют. Мы привыкли это называть «ябедничать» или «стучать», в хороших школах детям это преподносят иначе. Страны, в которых травля сейчас сведена к 3-5%, это страны, в которых детей прицельно учат следующей установке: «Если ты видишь факт или риск насилия, у тебя два варианта действий: тут же пресечь или просигнализировать взрослым». В России такие школы тоже есть, поэтому можно не цепляться за ментальность, как аргументацию «почему не». Правила поведения и реагирования спокойно внедряются в пределах отдельно взятой школы. Чтобы дети так реагировали, их прицельно обучают тому, как отличать насилие, а также развивают мягкие навыки: критическое мышление, креативное мышление, коммуникация, кооперация. В такой среде, даже если заведутся странные дети, скорее всего, сами условия школы, другие дети не позволят им реализовать деструктивное поведение.
Важно помнить. Агрессивные дети, дети с деструктивным поведением будут всегда. Хорошая школа — это та, в которой профилактика деструктива встроена в ДНК, в культуру, во все рабочие и учебные процессы, а реакция на любой намёк на насилие тут же пресекается.
Если вас заинтересовала тема того, как мышление роста помогает противостоять нападкам (потому что важно своей неверной реакцией не кормить агрессоров), я писала об этом ранее вот тут.
В преддверии второго запуска моего курса про качественную обратную связь, так полюбившегося учителям и родителям, я провела бесплатный практикум "Как грамотно оценивать и давать качественную обратную связь". Затронули тему мышления и роста и того, как верно подбирать слова, чтобы в детях его развить. И не только. Тема обратной связи - это про многое. Как разговаривать в сложных ситуациях, когда надо донести что-то не супер-приятное, как договориться. Как оценивать (учеников или собственных детей), чтобы после этого им хотелось стараться еще больше. Те, кто со мной уже учились обратной связи, говорят вот что 👉👉👉 видео-отзывы участников прошлого запуска. Запись вебинара по ссылке.
Неравнодушных педагогов и осознанных родителей я приглашаю в Телеграмм-канал «Учимся учить иначе» и в привязанную к каналу Группу.
Книгу «Травля: со взрослыми согласовано» можно заказать тут.