Есть аккаунты коллег, которые я в шутку называю «энциклопедия туризма». Бесспорно, Вы хотите как лучше, рассказывая и показывая подписчикам все нюансы, сообщая о тонкостях, разъясняя все детали, но …в этом тоже нужно знать меру. Потому что когда мы «перекормили» туриста информацией, он:
- начинает считать, что он все знает сам и спокойно забронирует без нашей помощи (такое случается и тогда, когда Вы консультируете туриста бесплатно и он потом уходит, потому что все нужное узнал);
- чувствует «передозировку» и потребность все хорошо обдумать, потому что Вы вывалили на него кучу новой информации, которую надо переварить, прежде чем что-то решать. Имейте в виду, что в процессе обдумывания турист может сделать свои выводы;
- ощущает, что путешествовать, видимо, слишком сложно, раз Вы даете столько разьяснений еще до подбора, и думает, что лучше тогда ничего и не делать;
- просто не дочитывает до конца длинный и сложный пост, и переключается на контент попроще
Что же делать? Помогите туристам: давайте только то, что им критически важно, не бойтесь разжевывать и контролируйте объёмы текстов. Подсветите главные мысли поста в видеоролике, оформите текст в виде списка, доведите до логического завершения – призовите оставить заявку.
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ