Эмпатия считается одним из признаков психического здоровья человека. Это нормально, когда мы можем сочувствовать другому человеку, понимать его переживания, ощущать его боль как свою. Про эмпатию часто говорят: «Ваша боль в моем сердце». И речь здесь об эмоциональной эмпатии.
На эмоциональную эмпатию способны даже маленькие дети. Вспомните, как малыши жалеют маму, как они могут успокаивать друг друга, эмпатия становится способом выстроить нормальные коммуникации.
Но есть еще и другой вид эмпатии — когнитивная.
Когнитивная эмпатия — это не про эмоции, это про интеллект. Она основана на мыслительных процессах синтеза и анализа. При когнитивной эмпатии человек может оставаться эмоционально холодным и невключенным, но при этом он будет отлично представлять, что чувствует сейчас другой.
Когнитивный эмпат проанализирует поведение, речь, мимику, жесты другого человека и на основе такого анализа сделает выводы, а что сейчас происходит с другим, что он чувствует. Ярким примером такого когнитивного эмпата является Шерлок Холмс, который выстраивал целые логические цепочки, которые его ни разу не подвели.
Пример когнитивной эмпатии: в ситуации, когда близкая подруга потеряла кошелек, человек с ярко выраженной эмоциональной эмпатией, примется выражать сочувствие. А если у него самого был такой опыт, такого сочувствия будет в разы больше.
В этой же ситуации человек с когнитивной эмпатией прежде всего проанализирует случившееся. Он вспомнит, как недавно подруга рассказывала, что ее повысили на работе и очень прилично увеличили зарплату, как муж уговаривает ее, вообще, уволиться с работы и заниматься домом, потому что он сможет один всех обеспечивать.
Из всего этого он сделает вывод, что подруга вряд ли сейчас сильно убивается, скорее всего, ей просто неприятно лишиться дорогого аксессуара, а не его содержимого. И в этом случае он может просто написать короткое сообщение из серии «значит, повезет в чем-то еще» или «хорошо, что твоя потеря всего лишь деньги», без излишней драматизации.
Такой отклик будет основан исключительно на интеллектуальном анализе, а не на эмоциональном сопереживании.
Когнитивный эмпат способен услышать и понять точку зрения другого человека, он поймет, что чувствует сейчас другой, поймет это больше головой, чем душой. И на основе этого понимания уже выберет свою стратегию поведения.
Когнитивная эмпатия важна в бизнесе, в управлении, в построении деловых отношений. Если эмоциональная эмпатия больше проявляется в общении с близкими родственниками и друзьями, то когнитивная — в работе.
Нельзя сказать, что какой-то вид эмпатии более важен, а другой не важен совсем. В жизни редко встретишь «чистые» типы, как правило, человек способен как на когнитивную, так и на эмоциональную эмпатию.
Подробнее про феномен эмпатии можно почитать в другой моей статье.
А как бы вы оценили свой уровень развития когнитивной эмпатии?
Если вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на мой канал.
Канал «Мама, не ори!»: пишу для тех, кто воспитывает детей и интересуется жизнью🤗