В начале мая был зафиксирован случай, когда парень по имени Випул приобрел OnePlus Nord 2T, а через шесть дней, когда он ехал на велосипеде, только что купленный смартфон взорвался в его кармане. Это, безусловно, шокирующая и травмирующая новость для всех пользователей.
Випул получил несколько ожогов и был госпитализирован, но позже стало известно, что он полностью здоров. Но взрыв устройства был не единственной шокирующей новостью, когда Випул обратился в службу поддержки OnePlus, там сказали, что ответственность за взрыв несет пользователь, а не компания. Такой ответ шокировал всех, и у многих возникли вопросы: так вот что происходит с клиентом, который доверяет надежной компании?
Многие группы социальных сетей, пользователи и технологические энтузиасты, такие как @Trolling_isart, выступили в поддержку Випула, что привлекло внимание самой OnePlus. Позже компания связалась с пользователем и извинилась от имени техника, который тестировал смартфон, но не только это, они также признали, что что-то было с их стороны и готовы предоставить ему новый OnePlus Nord 2T и оплатить его медицинские расходы.
Недавно @Trolling_isart поделился, что пользователь получил свой OnePlus Nord 2T, а также компенсацию в размере 7 тысяч. Хотя его медицинские расходы превысили 15 000, он не получил всю сумму. Пользователь Твиттера также поделился своими разговорами с Випулом, включая счет из больницы.
