Случалось ли вам долгое время готовиться к какому-то важному и приятному мероприятию или поездке, а накануне столь желанного события обстоятельства складывались таким образом, что все отменялось?
Или на работе вы вот уже несколько лет старательно выполняли свои обязанности, задерживались сверхурочно, когда это требовалось, желая продвинуться по карьерной лестнице, а когда освободилось место на вышестоящую должность, то вместо того, чтобы повысить вас начальник нанимает совершенно другого человека, чья компетентность и работоспособность вызывает большие вопросы.
Что вы чувствовали в такие или подобные им моменты: злость, гнев, раздражение, обиду, грусть, бессилие, опустошенность, ненависть?
В психологии такую реакцию человека на крушение своих ожиданий и надежд называют фрустрацией.
Фрустрация – это острое переживание неудовлетворенной потребности.
Если задуматься над вопросом как часто в жизни мы сталкиваемся с фрустрацией, то можно заметить, что так или иначе мы сталкиваемся с ней каждый день:
Это возникающие хлопоты, когда ты только что присел отдохнуть.
И внезапные болезни, которые возникают, например, у детей-дошкольников слишком часто и ломают любые планы.
Это и слишком длинная очередь в кассу, когда ты особенно спешишь.
Это и неудачные покупки, которые нельзя вернуть.
И отсутствие в магазине того самого товара, ради которого ты так далеко ехал.
Это неожиданные крупные денежные траты, когда ты только накопил на отпуск.
И т.д.
В формировании фрустрации можно выделить три этапа:
1. Постановка цели, необходимой для удовлетворения некой потребности человека. Именно на этом этапе человек уже предвкушает какое удовлетворение он получит, когда его цель будет достигнута. Чем значимее эта потребность и, чем ярче представления о ее удовлетворении, тем сильнее будет фрустрация, если цель не реализуется.
2. Действия для достижения намеченной цели. На этой стадии человек предпринимает шаги, необходимые для удовлетворения потребности, порой преодолевая множество испытаний. Чем более тернист и труден путь человека на пути к достижению цели, тем больше негативных эмоций он испытает, если не достигнет желаемого.
3. Поражение. Этот этап является кульминацией в развитии фрустрации и неотделим от нее. Именно после поражения, проигрыша, человека охватывают: гнев, злость, обида, разочарование и т.д., с которыми так сложно совладать. Именно после этого этапа перед человеком стоит выбор как реагировать на «удар судьбы» и что делать дальше.
Американский психолог Сол Розенцвейг выделил три формы реагирования на фрустрацию:
Экстрапунитивная форма (виноваты все вокруг). Вся агрессия, раздражительность, гнев направлены во вне. Человек полностью снимает с себя ответственность за произошедшую неудачу, обвиняет других людей, обижается, ведет себя ригидно.
Например в том, что опоздал на важную встречу винит пробки на дорогах, и категорически отрицает свою вину в том, что не выехал раньше из дома, хотя пробки в это время обычное дело.
Такая форма реагирования на фрустрацию является не конструктивной, человек в таком случае не делает выводов, не меняет свое поведение, чтобы подстроиться под изменившиеся обстоятельства, застревает в негативных эмоциях и портит отношения с другими людьми.
Интрапунитивная форма (во свем виноват только я). В таком случае человек винит во всем произошедшем только себя, направляя весь свой гнев внутрь себя, что приводит к возникновению тревожности, замкнутости, депрессивным состояниям.
Например, молодой человек, пытаясь познакомится с девушкой, получает отказ и начинает считать себя неудачником, непривлекательным, неинтересным и зарекается больше не проявлять инициативу в знакомствах. Он совсем не берет в расчет то, что девушка могла отказать ему по совершенно другим причинам: может она не заинтересована в знакомствах, у нее могло быть просто плохое настроение, или у нее был негативный опыт таких знакомств и т.д.
В конечном счете при такой форме реагирования человек, стараясь избежать в дальнейшем возможной фрустрации просто отказывается от своих целей.
Импунитивная форма (никто ни в чем не виноват), человек с такой формой реагирования отлично понимает, что неудачи в жизни неизбежны, он принимает это, старается не реагировать разрушительными эмоциями и идет дальше к своей цели.
Причины возникновения фрустрации.
Внутренние причины:
1. Особенности характера: педантичность, ригидность мышления (неумение быстро подстраиваться под изменившиеся обстоятельства), высокая тревожность и, как следствие, желание все контролировать.
2. Депрессивные состояния и неврозы (когда любая неудача воспринимается чрезмерно болезненно).
3. Когнитивные искажения, неуверенность в себе, период экзистенциального кризиса, страхи.
4. Завышенные ожидания или требования.
Кто стремится к многому, у того многого не достаёт (Гораций)
5. Люди в пограничном состоянии, с СДВГ, расстройствами аутистического спектра, находящиеся в сильном стрессе – чаще испытывают фрустрацию.
Внешние причины.
Непредвиденные обстоятельства, которые неожиданно рушат планы.
Н-р: Семья взяла квартиру в ипотеку, но неожиданно компания, в которой работает глава семьи (с основным доходом), закрывается в связи с политической обстановкой в стране.
Неэффективная работа или некомпетентность организаций и госорганов, с которыми приходится иметь дело.
Словом, все то, что вызывает ощущение, что ваши потребности не удовлетворяются.
В чем опасность фрустрации:
Если повод для фрустрации несерьезный, то мы даже не обращаем внимание на нее и это проходит безболезненно для нашего психического состояния.
Но бывают ситуации, когда фрустрация настолько сильна, что она запускает целую цепочку негативных реакций человека.
Основные формы реагирования человека на фрустрацию:
1. Агрессия. Гнев. Раздражение. Это самые первые эмоции, которые захватывают человека в результате крушения его планов. Они могут быть направлены вовне, а также на самого себя. Чем более явно человек их выражает, тем сильнее потом будут сменяющие агрессию и гнев чувства вины и стыда.
2. Двигательное возбуждение. Необдуманные поступки и действия, совершаемые как для отреагирования агрессии, так и для того, чтобы как можно быстрее исправить ситуацию, зачастую только усиливают фрустрацию.
3. Апатия. Противоположная реакция, когда человек становится вялым и безразличным, он словно теряет интерес к жизни.
4. Депрессия. Включает в себя целый комплекс реакций человека: это и гнев направленный на себя, и чувство вины, проблемы со сном и аппетитом и т.д.
5. Избегание. Человек отказывается от удовлетворения своих потребностей, чтобы больше не испытывать фрустрирующих эмоций.
6. Застревание. Может проявляться в разных вариантах: это и упорное движение к той цели, которая была фрустрирована, даже если уже не принесет желаемого удовлетворения;
Н-р: Девушку бросил возлюбленный перед свадьбой. Но она выходит вскоре замуж за нелюбимого только для того, чтобы уменьшить чувство стыда, которое она испытала.
Так же застревание может проявляться в фиксации на негативном опыте и полном отказе от цели.
Н-р: Мужчина решает больше никогда не вступать в серьезные отношения, т.к. его бывшая возлюбленная ему изменила.
7. Стресс. Выражается в таких физиологических реакциях как: общая усталость, головные боли, боли в животе, гипертония, мигрень, язвы, инфаркты и колиты;
8. Аддиктивное поведение. Злоупотребление вредными привычками, чтобы заглушить негативные переживания.
Как видно из первой части статьи, фрустрация способна нанести большой урон психическому и физическому здоровью человека. Во второй части статьи я расскажу вам о способах борьбы с ней. Чтобы не пропусть публикацию, подписывайтесь на мой канал! До скорой встречи!