🤠 О клиентской разработке интерфейсов

В отличие от b2b проектов, в клиентских приложениях user experience крайне важен, особенно если у продукта есть прямой конкурент. Если пользователь испытывает дискомфорт при работе приложения он уйдет, к конкуренту или просто. А если размер аудитории один миллион, то даже уход одного процента пользователей - это огромная потеря.

Сейчас я впервые за последние лет 5 работаю над клиентским продуктом. И, у нас все серьезно. С одной стороны у нас очень конкурентный рынок. В какой стране не посмотри, всегда присутствует несколько доставщиков еды. А помимо этого, наш клиент еще и голодный (сытые люди редко заказывают еду почему-то), а значит он острее воспринимает непредвиденные сложности с работой приложения.

Работа в b2b меня обленила. Я научился мастерски доказывать, что делать это не нужно, вместо того, чтобы учиться делать идеально. И я совсем отвык "вылизывать" интерфейс.

Недавно я сидел и мучительно доводил до ума новую фичу, и вдруг осознал, что тот код который я пишу, будет видеть 3 миллиона человек в сутки.  В книге Патрика Ленсиони "Почему не все любят ходить на работу" - описывается насколько важно понимать, чью жизнь ты делаешь лучше.

3 миллиона человек - это астрономическое количество, но сама сумма ни о чем не говорит. Но я представил, что наверняка из этих 3 миллионов кто-то будет из моего родного города. Кто-то может кто-то кого я знаю лично. Обязательно будут люди из африки, обязательно будут темнокожие и азиаты, будут те, кто не говорит ни на русском, ни на английском. И все эти люди увидят, тот интерфейс, который я сейчас делаю.

И признаюсь, мне стало немного стыдно, что вот я, такой умный сижу, и совсем не хочу сделать свою работу действительно хорошо.

Оказалось, что если подумать о тех, кто будет пользоваться твоей работой, можно найти мотивацию сделать работу еще лучше, тем самым прокачать себя, и сделать жизнь других людей чуточку лучше. Такой win-win.

Я знал, что это работает на длинной перспективе, именно поэтому есть продукты, в которые я никогда не пойду работать. Но это, пожалуй, первый раз, когда я немного сознательно посмотрел на то, что я делаю под другим углом, и получил немедленный профит.

А ты замечал как на тебя влияет проект над которым ты работаешь?