В Бурятии в восемь раз сократилось число звонков в службу «Наши дети»

По-прежнему львиная доля звонков касается вопросов выплат пособий на детей Значительное сокращение звонков от жителей Бурятии констатируют специалисты республиканской службы «Наши дети». Если в мае 2022 года их было 6838, то год спустя на многоканальный телефон поступило лишь 838. - По-прежнему львиная доля звонков касается вопросов выплат пособий на детей. От общего числа эти звонки составляют 46,9 процентов. Отмечу, согласно статистике, в справочную службу «Наши дети» с начала её действия – марта 2020 года по июнь 2023 года поступило 169 227 звонков. Из них почти 85 процентов обращений касались темы выплат детских пособий. С учётом 2022 года и пяти месяцев 2023 года специалисты проконсультировали 66 239 граждан, - рассказала министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова. Министр напомнила, что 1 декабря 2022 года республиканская линия «Наши дети» стала частью федеральной информационной системы «Единый контактный центр взаимодействия с гражданами». По телефону сотрудники службы консультируют по вопросам социальных выплат, социальной поддержки семей с детьми. Интересующий вопрос граждане могут задать по многоканальному номеру: 8-800-600-00-00 бесплатно с любых телефонов (мобильных и городских).