Правила аргументации достаточно просты, но каждое из них отличается набором своих особенностей. Всего этих правил четыре:
Правило первое
Оперируйте убедительными, точными, ясными и простыми терминами. Имейте в виду, что убедительность легко теряется, если приводимые доводы размыты и абстрактны. Также берите во внимание то, что в большинстве случаев люди улавливают и понимают намного меньше, чем хотят показать.
Правило второе
Метод аргументации и ее темп желательно подбирать в соответствии с особенностями своего темперамента (о типах темперамента вы можете почитать https://dzen.ru/a/Y_4QfVtZP2-crJxR?share_to=link ). Это правило предполагает:
Свидетельства и факты, озвученные по отдельности, действуют более эффективно, чем те, которые преподносятся все вместе.
Несколько (три-пять) наиболее ярких доводов более действенны, чем множество средних фактов.
Аргументирование не должно иметь форму «героического» монолога или декларирования.
При помощи грамотно расставленных пауз можно достичь лучшего результата, нежели при помощи потока слов.
Большее воздействие на собеседника оказывает активное, а не пассивное построение высказываний, в особенности, когда нужно привести доказательства (к примеру, фраза «мы это сделаем» намного лучше фразы «это можно сделать», слово «заключить» намного лучше фразы «сделать заключение» и т.д.)
Правило третье
Аргументация всегда должна выглядеть корректной. Это значит:
Если человек прав, открыто признавайте это, даже если последствия могут быть для вас неблагоприятными.
Если собеседник принял какие-либо аргументы, в дальнейшем старайтесь использовать именно их.
Избегайте фраз-пустышек, свидетельствующих о снижении концентрации и ведущих к нецелесообразным паузам для выигрыша времени или поиска нити разговора (такими фразами могут быть: «не было сказано», «можно и так, и так», «наряду с этим», «иначе говоря», «более или менее», «как я уже сказал» и т.п.
Правило четвертое
Адаптируйте аргументы к личности собеседника:
Выстраивайте аргументацию, учитывая мотивы и цели оппонента.
Помните, что так называемая «чрезмерная» убедительность может вызвать неприятие со стороны оппонента.
Старайтесь не применять формулировки и выражения, затрудняющие понимание и аргументирование.
Стремитесь к максимально наглядному изложению своих доказательств, соображений и идей с приведением примеров и сравнений, но помните, что они не должны расходиться с опытом собеседника, т.е. должны быть близки и понятны ему.
Избегайте крайностей и преувеличений, чтобы не вызвать недоверия оппонента и не поставить под сомнение всю свою аргументацию.
Следуя этим правилам, вы повысите внимание и активность собеседника, минимизируете абстрактность своих высказываний, намного эффективнее увяжете аргументы и обеспечите максимальное понимание своей позиции.
Подписывайтесь на канал.