Как сформулировать клиентский запрос? Три шага.

К психологу людей приводят разные поводы. Кто-то обращается в кризисный момент, кто-то вдохновляется изменениями знакомых и приходит за улучшениями. Тем не менее всегда возникает вопрос, как лучше сказать психологу о том, что мне нужно?

Бывает, что люди не идут к психологу именно из-за сложностей с формулировкой запроса. Вроде мне плохо и некомфортно, но как объяснить не знаю, а выглядеть глупо тоже не хочется.

Помочь очертить зону работы и сформировать запрос помогу следующие 3 шага:

1. Локализуйте зону дискомфорта.

Что вызывает наибольшую неприятную эмоциональную реакцию сейчас?

Если вам не хватает энергии, то на что она сейчас в основном уходит?

Если все плохо, то в какой сфере сейчас хуже всего?

Если бы у вас была волшебная палочка, что бы вы изменили прямо сейчас? То, с чего вы начинаете, как правило и есть приоритетная зона для работы.

2. Найдите в вашем запросе ВАС!

Часто запросы выглядят следующим образом: "хочу, чтобы он/она..." И дальше масса вариантов: изменил(а) свое отношение к ...; сделал(а) так, как я хочу; перестал(а) делать так-то и так-то и т.д. Я называю подобные запросы: "запросы про НЕГО/ про НЕЁ". Если вы пришли на индивидуальную консультацию, то психолог может взаимодействовать только с вами, он никак не может повлиять на других людей. Поэтому важно найти в проблемной ситуации то, на что можете повлиять именно ВЫ. Пример трансформации запроса:

"хочу, чтобы он перестал меня обижать" -

"хочу перестать обижаться на него",

"хочу уметь прямо заявлять о своих желаниях",

"хочу найти в себе силы дать ему отпор".

(!) Психолог не найдет вам партнёра, не сделает так, чтобы дети слушались, не заработает за вас деньги, не обеспечит гармонию, но может способствовать изменениям в вас, в результате чего вы получите возможность делать иначе.

3. Определите точку, к которой хочется прийти в результате терапии.

Представьте, что вы регулярно посещали психолога полгода, год, несколько лет, как вы бы хотели, чтобы выглядела ваша жизнь после терапии? Что должно в ней измениться?

(!) Важно проверить цель на реалистичность. Например, если вы меланхолик, то стать холериком у вас не получится.

Пишите в комментариях, что доставляет вам дискомфорт, и я помогу сформировать запрос!

Запись ко мне на консультацию: +79221684482

Автор: Кошелева Екатерина Григорьевна
Психолог, Гештальт ДПДГ EDMR

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru