✅В Битрикс24 есть стандартная функция, которая позволяет находить дубли. Их автоматически объединять, либо объединение может происходить вручную. Давай на рассмотрим на примере как можно это настроить.
💡Для Того, чтобы включить объединение дублей, нам нужно будет зайти в раздел “настройки” - “настройки CRM” - “другое” - “прочие настройки” - “контроль дубликатов”
Когда будут найдены дубли вам приедет уведомление о том, что найдены дубликаты и Битрикс24 предложит их объединить.
Далее в контактах, компаниях и лидах нажав на шестеренку - «контроль дубликатов», мы можем указать по каким полям будет происходить поиск дубликатов.
