Начну с начала
Осень 2022 года. Жене позвонили с "Покрова" - это наш местный производитель профлиста и черепицы, а также крупный дилер всего что касается фасада и кровли, - и предложили хорошие скидки по акции.
Понятное дело, надо же как-то разогнать продажи под конец сезона, а мы как раз хотели сайдинг на нашу баню из газоблока заказать, чтобы потом опять в сезон с ценами не попасть
Поехали, подобрали не просто сайдинг, а под дерево - формата "блок-хаус" от производителя Гранд-Лайн, смотрится действительно хорошо.
Не помню уже по объему сколько это было в квадратах, но на мою сараюшку сравнительно не так уж и много.
Материал сложили в сарай и благополучно забыли до следующего года, а монтаж я начал в середине лета.
Кто занимался с навесными фасадами да еще с утеплением, тот знает, что самая большая морока с устройством металлической подсистемы:
- вкрутить кучу крепежа с кронштейнами в стены;
- через сами кронштейны аккуратно подрезав натянуть утеплитель и закрепить его специальными грибами;
- смонтировать саму подсистему по-ниточке;
- смонтировать околооконные планки - а у меня были именно они - это самый трудозатратный процесс для неподготовленного человека.
- Отбить и закрепить стартовый профиль по уровню по всему периметру дома, чтобы уровень при смене углов дома не "съехал"
- Установить вертикальные соединительные H-планки.
И только после этого можно приступать к монтажу самого сайдинга.
Я хоть монтировал сайдинг не в первый раз, но уже успел утомиться к моменту распаковки коробок с самим фасадным материалом, да еще по своей оплошности начал монтаж с лицевой стороны, плюс начал брать материал уже с раскрытой коробки.
Да, и еще важная моя ошибка. Я решил сэкономить на мембране, так как утеплитель высокой плотности, а производитель утеплителя говорил, что укрывать его мембраной не обязательно.
По всем известному закону, после утепления начался сезон дождей, причем не просто тихих, а с порывами. На одной из стен утеплитель здорово замочило, хотя я делал всё порционно и укрывал от осадков. Поэтому работал быстро и заметно нервничал, чтобы не попасть под дождь.
Позже, наученный опытом, стал сразу закрывать утеплитель на каждую ночь вот таким способом, тоже процесс трудозатратный - всё это монтировать, а потом разбирать.
Также начал укладывать сайдинг вечером, устал, да и не думал я ни о чем, ну и инструкцию я прочитал между строк, посчитал, что уже всё знаю - ведь дом сайдингом только пару лет назад успешно отделал.
А там было написано, не помню дословно, но что одну сторону необходимо монтировать с одной партии материала, так как из-за реалистичного рисунка может быть различие в оттенке.
В итоге, смонтировав лицевую сторону, я увидел, примерно вот такую картину
Нижние ряды были чуть темнее, чем верхние. Тогда я сильно расстроился, так как понимал, что материала заказал впритык, и если переделывать, то точно придется дозаказывать, да и разбирать уже не хотелось, а силы были на исходе.
Тем более эти дожди шли в тот момент, постоянно работал в грязи и с риском испортить дорогой утеплитель
К тому же меня разозлило, что все коробки были разных партий. Но все же претензию я составил в свою фирму, где всё заказывал, но прогнозы менеджера по качеству Покрова были неоптимистичными:
- материал уже смонтирован, это раз;
- время с момента покупки прошло уже много - это два;
- монтировали сайдинг сам, неизвестно еще как - это три.
Но неожиданно со мной связался Леонид - я не помню его должность, но это не рядовой менеджер, а главный технический специалист по направлению всего "пластика" в Гранд Лайне, в том числе и по сайдингу.
Что в итоге?
В итоге мы пообщались, а Леонид мне объяснил, что дилер должен был об этом обязательно предупредить. По крайнее мере, при заказе сайдинга в их прямых представительствах - менеджер чуть ли не формирует партию на каждую сторону дома при больших объемах или контролирует, чтобы весь объем был из одной партии.
Это очень важный момент при монтаже конкретно этого вида продукции, так как технологически из-за натуральной текстуры материала очень сложно обеспечить один оттенок в разных партиях, особенно если эти партии выпущены с разницей в год.
И этот параметр четко оговорен в инструкции.
Леонид мне принес свои извинения, предложил заменить всю партию, но я отказался: уж больно не хотелось начинать всё заново, плюс я смонтировал утеплитель без защитной пленки, а на дворе уже был конец августа с перспективой усиления периода осенних ливней.
Тогда мне Леонид предложил в подарок поставить на объект их новейшую премиальную коллекцию водосточки, причем не стандартной 120й, а 135ой с бОльшим ресурсом по отведению. Плюс еще мне вернули деньги за часть сайдинга, которую мне все же пришлось дозаказать.
В итоге, если не соврать, Гранд Лайн мне сделали подарок продукцией тысяч на 30 000, при том сам заказ того сайдинга был максимум на 60 000 рублей.
Сейчас вот заканчиваю монтаж водосточки и вспоминаю Леонида добрым словом, и мне даже неудобно вспоминать, как выговаривал свои же косяки Леониду, хотя основная вина по неправильному монтажу лежала конечно же на мне, ну и может отчасти на оплошности дилера, менеджеры которого, видимо, проспали на обучающих семинарах от производителя.
Что с самим сайдингом?
Нет, скажу сразу что он не выгорел и не выровнял оттенок, как предрекали мне многие читатели: гарантия на выцветание именно у этой серии - 15 лет, так что если и будет выцветать, то равномерно.
Но сейчас, может глаз замылился, но я уже не обращаю внимание на разность оттенков ни малейшего внимания.
Да и если и есть какой-то оттенок, то это даже больше придает "натуральности" внешнему покрытию - ведь есть материалы, где производители специально тасуют детали с разными оттенками, и получается очень красиво.
С монтажом водосточной системы прошло всё гладко, а недавний ливень показал 100% ее эффективность. Плюс теперь инструкции я читаю в первую очередь, а еще просматриваю видео по монтажу, которые любезно мне лично предоставил Леонид.
Вот так красиво получилось, вторую сторону пока нет возможности отфоткать после дождя: грязно.
А вот наглядный результат работы водосточной системы, учитывая наш шквальный ливень, шедший всю ночь: ни одного размытия грунта, хотя только газон посадил.
Да и монтаж оказался очень быстрым и приятным, даже с моими кривыми ручками: можно сказать, что даже получил удовольствие. Даже видео снял по монтажу:
Еще раз выражаю огромную благодарность лично Леониду и всей команде Гранд Лайн за персональное решение моего вопроса, а ведь могли бы просто отказать, и были бы правы.
Так что могу сказать, что у данного бренда очень сильный клиентский сервис.
Да, и сейчас стараюсь все дорогостоящие материалы заказывать у крупных производителей, дорожащих своей репутацией.
А вы согласны с моим мнением? Делитесь в комментариях
Не забудьте поставить 👍 и подписаться на канал - это дает дополнительные показы статье и поддерживает канал.
Пишу про строительство и обустройство своего загородного дома и участка. Подписывайтесь на Телеграмм.