“Автомобиль не роскошь, а средство передвижения”, говорилось в известном фильме Леонида Гайдая. Однако, рынок автомобилей построен как рынок роскоши, например, рынок ювелирных украшений. Попробуйте купить машину, и через пару дней, осознав, что это совсем не та машина, какую вы на самом деле хотели, ее обменять. Юристы скажут, “да, это возможно, если выявлен существенный недостаток”, по-русски это обычно называется браком. А, что делать, если вы просто поездили день, другой, и почувствовали, что купленная машина - не ваша, цвет не тот, или просто почувствовали, вам нужна другая машина, и вы погорячились при покупке. Если прибавить к этому, что купленный вами автомобиль не новый. Вернуть или обменять его будет практически невозможно!
“Это боль” - скажут одни, “это наше новое предложение для покупателей” - скажет РОЛЬФ. На российском рынке такое предложение появляется впервые! И это не какая-то популистская pr-акция, а искреннее желание позаботиться о своих клиентах. Благодаря программе “7 дней” на автомобиль с пробегом в РОЛЬФ”, можно вернуть или обменять автомобиль, в течение 7 дней со дня покупки. Главные условия возврата — автомобиль должен соответствовать состоянию при продаже, а пробег на одометре не должен быть увеличен с момента покупки более, чем на 300 км.
Как происходит замена такого автомобиля? Сама процедура замены составит минимальное количество времени, необходимо лишь обратиться в дилерский центр РОЛЬФ, где был приобретен автомобиль, и оформить его обмен или возврат. Профессионал осматривает машину, проверяет, чтобы на ней было повреждений, а также проверяет юридическую чистоту, что на ней не совершено никаких преступлений. Затем, сотрудник РОЛЬФ составляет акт приема-передачи автомобиля. Согласовывает с покупателем формат возврата средств, часто, человеку нужны не деньги, а замена на другой автомобиль. Обычно, весь процесс длиться недолго. РОЛЬФ считает такой подход к клиенту современным и правильным.
Сегодня мир пересматривает отношение к роскоши. Все больше и больше голосов звучат в пользу ответственного потребления, и комфортного приобретения вещей. В определенной мере, то, что “7 дней” на автомобиль с пробегом в РОЛЬФ” - это прорыв, который позволит людям легче и быстрее принимать решение о покупке автомобиля, не бояться покупать подержанные автомобили. Чувствовать себя увереннее при покупке подержанного автомобиля. Ведь и правда, автомобиль сегодня, это прежде всего удобное и комфортное средство передвижения, а вовсе не роскошь!