Если тебя хоть раз подводили поставщики, ты должен понимать все последствия для своего кошелька. Не привезли масло вовремя, клиент отказался от услуги и ехал в другой сервис. Так недолго и всех растерять.
Сейчас мы расскажем тебе, как выбрать надёжного поставщика, чтобы он не только не подвёл, но и стал тебе хорошим другом. Записывай.
Не плати сразу
Предоплата — нормальная тема, но не в случае, когда ты заказываешь огромную партию чего-то через интернет. Если тебя науськивают поскорее оплатить счет, а по вопросам доставки кормят завтраками, то можешь смело слать таких партнёров куда подальше.
Лучше доверяй тем, у кого оплата при получении. Если масло не приедет, ты ничего не потеряешь, а вот для компании это большой репутационный риск и недостача, поэтому они будут стараться привезти твою бочку как можно скорее.
Доверяй только документам
Если заказываешь через интернет, обязательно спроси про договор. Ты и без нас знаешь, как могут обманывать ушлые дельцы. Доставку задержат, забудут или просто не отправят. Запрашивай всё-всё-всё, от накладной до сертификата оригинальности. В договоре должны быть отражены все права и обязанности сторон. Поставщик не должен бояться этого. Если возникают вопросы, не оформляй заказ и не переводи деньги.
Если у компании нет офиса, проверь, как осуществляется документооборот. Это ЭДО или стандартная почта.
Выбирай транспортную компанию сам
Да и вообще, было неплохо, если бы поставщик взял на себя расходы и оформление перевозок. Мы, например, спокойно позволяем своим клиентам выбирать ТК, а потом самостоятельно ведем всю коммуникацию.
Бывали даже случаи, когда бочка реально повреждалась в пути. Клиент, конечно, офигел от такого расклада, но мы его успокоили. Быстро оформили новую доставку, сами оплатили, сами отругали экспедитора. Главное, чтобы клиент остался доволен и пришёл снова.
Цени свое время
Если поставщик тебя игнорирует, не отвечает или заставляет ждать дольше положенного, разрывай деловые отношения. В Автомасло Оптом менеджер перезвонит тебе уже через 60 секунд после заявки. Мы ценим твое время и не растягиваем его просто так. После первого заказа к тебе будет прикреплен личный менеджер, который проконсультирует тебя по всем вопросам и напомнит, если заказ уже пришёл.
Доставку формируем на следующий день после оформления, чтобы ты мог получить свое масло как можно скорее.
Ищи скидки
На срок доставки это не влияет, но если продавец лоялен к своим покупателям — это хороший знак. Опыт работы с 2013 года, позволяет нам угадывать желание клиентов на расстоянии. Мы помним о днях рождениях наших партнёров и дарим им приятные сюрпризы. Ну и, само собой, если ты с нами давно, то будем делать приятные скидки и бонусы.
Ну что? Оформляем?
Переходи на наш сайт и оставляй заявку. Перезвоним, познакомимся, об ассортименте расскажем. У нас больше 1700 позиций от самых топовых производителей. Отправим бесплатно любой транспортной компанией, а оплатишь при получении.