Адаптация новых сотрудников, это неотъемлемый и очень важный процесс в любой компании. Также распространен термин онбординг. В первые дни работы новички должны ознакомиться с различной базовой информацией о компании, её нормами, правилами и нормативами. Кроме того, процесс адаптации может включать в себя обучение и тестирование по ключевым навыкам.
В каждой компании подход к адаптации свой. Некоторые предпочитают закреплять за каждым новичком персонального наставника, другие проводят различные групповые коучинги. Данные методики действительно работают и доказали свою эффективность, однако любую из них можно дополнить приложением «База знаний и тестирование» от IT-Solution. С помощью этого универсального инструмента вы сможете значительно ускорить процесс обучения, так как новые сотрудники смогут самостоятельно изучить различные справочные и другие полезные материалы.
База знаний и тестирование - многофункциональное приложение для создания информационного портала на базе Битрикс24. С его помощью вы сможете создавать и сохранять обучающие материалы, тесты, инструкции, опросы и прочие информационные статьи в одном облачном хранилище. Каждый сотрудник сможет получить доступ к базе из любой точки планеты, а не только с рабочего компьютера. Таким образом вы сможете обучать не только офисных менеджеров, но и тех, кто работает дистанционно.
При этом, База знаний позволяет ограничивать доступ к тем или иным материалам, что дает возможность хранить в ней не только общедоступную информацию, но и конфиденциальные документы.
Каждый новый сотрудник должен ознакомиться со стандартным набором различной документации. Список материалов может варьироваться в зависимости от отдела. Обычно такая информация хранится на компьютерах наставников и передается новичкам вручную. При этом нужные данные очень часто теряются если наставник покидает компанию.
Приложение «База знаний и тестирование» позволяет сконцентрировать все нужные материалы в одном облачном хранилище с удобной и понятной структурой. Наставникам больше не придется тратить время на поиск и пересылку документов. Информация не потеряется и всегда будет под рукой.
Просто создайте в Базе знаний раздел «F.A.Q» для новых сотрудников. Менеджеры смогут самостоятельно найти ответ на свой вопрос, а не задавать его наставнику. Поиск по названию и облако тегов обеспечат быструю навигацию на портале даже для тех, кто пользуется им впервые. Это позволяет экономить не только время новичков, но и их непосредственных руководителей.
Базовая версия приложения «База знаний и тестирование» доступна для всех пользователей подписки Битрикс24.Маркет.
Если вы хотите более подробно узнать о всех функциях приложения или воспользоваться расширенной версией, просто свяжитесь с нами. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут с подключением.