Друзья, сегодня мы поговорим о том, как цифровая трансформация повлияла на рынок коммерческой недвижимости. Все говорят о том, как цифра изменила жилищный рынок, но мало кто обращает внимание на сферу коммерции, которая, по сути, нуждается в автоматизации процессов не меньше, чем жилье. Что тут происходит, спросите вы? Давайте спросим у экспертов Proptech.Media.
Когда мы говорим о коммерческой недвижимости, то, скорее всего, думаем о том, как увеличить доходность объекта. Этот процесс включает в себя много аспектов: от управления арендными отношениями до уборки и обращения с отходами. Компании, которые специализируются на управлении коммерческой недвижимостью, делят эту работу на три компонента: эксплуатацию недвижимости (Facility management), коммерческое управление (Property management) и управление недвижимостью как финансовым активом (Asset Management). При этом профессиональные управляющие компании занимаются эксплуатацией недвижимости на 70%, коммерческим управлением на 15% и управлением недвижимостью как финансовым активом на не более чем 2%.
Кстати, на рынке существует несколько примеров, когда использование профессиональных управляющих компаний приводит к увеличению доходности объекта и его стоимости. Например, в бизнес-центре «Романов Двор», который находится в центре Москвы и управляется компанией Professional FM, эффективное управление помогло снизить вакантность на 15% за год (по данным Proptech.Media).
Теперь давайте поговорим о том, что отличает управление коммерческой недвижимостью от управления жилой. Когда речь идет об офисной недвижимости, заказчиком выступает собственник здания, который нанимает управляющую компанию для управления зданием. Компания может заниматься как технической эксплуатацией здания, так и управлением всеми его аспектами.
Обзор продолжает описывать различия между управлением офисными и жилыми объектами недвижимости. Вице-президент Becar Asset Management, Виктор Козин, указывает на то, что управление жилой недвижимостью не требует лицензирования, и процессы в этой сфере устроены проще, чем в офисном секторе. Кроме того, в жилой недвижимости существует потребность в простых интерфейсах оплаты услуг, которой нет в офисном секторе.
Генеральный директор управляющей компании 25/7 GloraX, Мария Онучина, отмечает, что основное отличие заключается в государственном регулировании. Офисные объекты не регулируются государством, а в жилой недвижимости государство регулирует все процессы, выдаёт лицензии управляющим компаниям и контролирует тарифы.
Директор по развитию Property Management и Retail Knight Frank PM, Михаил Сафонов, подчеркивает, что задачи управляющей компании в офисной недвижимости направлены на повышение конкурентоспособности объекта, формирование привлекательного и платежеспособного состава арендаторов, создание качественных сервисов и благоприятной атмосферы в бизнес-центре. В то же время в БЦ класса А существует критерий наличия не более одного собственника, который влияет на управление объектом и решение некоторых вопросов.
Использование BIM-модели позволяет значительно повысить эффективность управления коммерческим объектом и сократить издержки на его эксплуатацию. Модель содержит электронный паспорт объекта, отслеживает параметры здания и все процессы, что позволяет уменьшить время на принятие управленческих решений, связанных с эксплуатацией здания. В сочетании с системами диспетчеризации BIM-модели также являются источником информации для определения аварийных ситуаций, что позволяет сократить издержки на их локализацию и устранение. По мнению Романа Блонова, использование BIM-модели является стартовой точкой идеального обслуживания коммерческого объекта и позволяет быстро и бесшовно начать внедрение системы управления эксплуатацией.
Такие решения помогают собирать и анализировать данные об объектах недвижимости, а также управлять арендными отношениями и контролировать выполнение договорных обязательств. Например, с помощью цифровых продуктов можно отслеживать платежи арендаторов, формировать отчеты о доходах и расходах, анализировать затраты на энергоресурсы и т.д.
Цифровизация коммерческой недвижимости имеет ряд преимуществ. Во-первых, это позволяет снизить издержки на эксплуатацию объектов и увеличить их доходность. Во-вторых, цифровые продукты позволяют автоматизировать многие процессы, что сокращает время, затрачиваемое на управление объектом. В-третьих, цифровые решения увеличивают привлекательность объекта для инвесторов и повышают его рыночную стоимость.
В целом, цифровизация коммерческой недвижимости является важным трендом на рынке и позволяет компаниям эффективнее управлять своими активами.
В заключении статьи подчеркивается, что использование цифровых продуктов и программных решений на рынке коммерческой недвижимости становится все более актуальным. Эксперты отмечают, что объединение технической эксплуатации здания с повышением его доходности становится главной задачей рынка коммерческой недвижимости. Одна из основных целей цифровизации - минимизировать объем ручного труда и повысить эффективность управляющей компании. Кроме того, использование цифровых решений настолько укоренилось, что в проведении конкурсных процедур уже требуется наличие той или иной цифровой платформы. Специалисты отмечают, что практически все крупные компании за рубежом используют цифровые платформы, такие как облачное решение Accruent, приложение HappyCo, сквозная платформа от Equiem и решение VTS. В целом, использование цифровых продуктов в коммерческой недвижимости является трендовой историей, базирующейся на зарубежных кейсах.
Читайте полную версию:
https://www.proptech.media/articles/tpost/my31d7ati1-upravlenie-kommercheskoi-nedvizhimostyu
