Прям ненавижу такие истории, когда отказываю тем покупателям, которые были первыми и отменяю заказ, чтобы продать следующему, потому что мне так удобнее. Обещала себе так больше никогда не делать, и вот сегодня наступила на свои же грабли.
В первый раз, в самом начале моей Авито.Реальности, я продавала сумку - прекрасную брендовую сумку «Секвойя», купленную лет 15 назад в «Рандеву» за бешеные тогда 7 тысяч. Я тогда была фанат сумочек, меняла их чуть ли неежедневно, у меня была коллекция штук в 20. Поэтому «Секвойя» была хоть и старая, заслуженная, но в очень хорошем состоянии. Ну и модель так себе - щас не в тренде. Короче, выставила я ее за 1,5 тысячи, вскоре девушка попросила бронь на несколько дней, я согласилась. И немедленно стали написывать другие покупательницы: ой, ваймэ деда, дешево зачем так, я куплю дороже, приеду домой, точно возьму.
И среди написавших выделялась чем-то женщина: ну когда и обороты речи такие знакомые, видно, что образованная, и бренд этот знает и любит, и она даже не пыталась перекупить, просто типа: как жаль, что не успела, давно ищу ее в этом цвете, моя любимая модель.
Почему-то я к ней прониклась и сама предложила, никто за язык не тянул:
- Если вам так важно, я могу отказать той покупательнице в вашу пользу!
- Ой, буду благодарна, точно куплю!
Ну дальше все уже поняли? Сначала она оформила неудобную мне службу доставки, потом 4 дня не забирала товар у себя на ПВЗ, а потом - сообщение: «к сожалению, сумка не совсем то, отправила ее обратно!»
Ну я что, сама виновата, опубликовала объявление снова, писала всем тем, кто в очереди был, первая, а все отказывались🤦♀️ В итоге все хорошо, сумочку через некоторое время купила очень позитивная девушка и была счастлива.
Но с тех пор я пообещала себе никогда так не делать, не сомневаться, не жадничать - и даже если мне предлагают больше, обещают забрать прямо через час из дома, не вестись на уговоры. Потому что я а)потом чувствую себя плохо и виноватой, и лишние триста рублей того не стоят и б) ничего хорошего все равно не получится из этого, ну такова моя планида.
И чо? А то. Села в ту же лужу сегодня.
Я уже писала, что перезалила объявление с недорогими миниатюрами «Ив Роше» пакетом за 300 рублей, и в течении часа женщина оформила доставку. Я все аккуратненько упаковала и уговаривала себя пойти в ПВЗ. Тут-то Авито и взорвался: уже продали? забрала б у дома дороже!
Всем отвечала стандартное: Товар в доставке, если покупатель откажется, я вам напишу.
И вдруг пишет девушка: «Не откажется, конечно, их по 500 по одному продают, у вас 300 за несколько. Жаль, что упустила, но заодно еще увидела у вас сумочку, как купить?»
Ну и я опять растеклась: милая такая девушка, посмотрела ее профиль, продает множество детских вещей, видно, что дети небольшие и несколько.
Никто, никто не тянул меня за язык! Сама пишу: ну если вы и то, и то заберете сегодня самовывозом, я отменю первый заказ.
Девушка, конечно, соглашается. Я отменяю заказ, получаю ожидаемую волну помоев от первой покупательницы (я профиль ее тоже посмотрела, всегда так делаю - не знаю, зачем, кстати. И очевидно, что это перекупщица, против которых я ничего не имею, но вроде она должна быть тренирована и готова к отказам, а тут прям ее порвало).
Тем временем вторая девушка прошлась по моему профилю и попросила вдобавок ей продать пару долговисов (вообще копеечных, по сто рублей). И еще звонить давай, это я не люблю, мне проще переписываться. И такаяв конце (хотя духи я по старой цене ей отдавала, не стала больше ставить цену), сосчитав сумму всей покупки (750 рублей): давайте за 700.
Я соглашаюсь, меняю цену. И что? Она оформляет доставку тем же Авито. Exmail. За это время первая покупательница накатала возмущенный и хамский отзыв с одной звездой, обозвав меня жадной и непорядочной.
Ну блин! Вот сама себя наказала. Все равно придется ехать в Exmail. Утешаю себя, что не за триста рублей, а за 686, но главное - за экологичный пристрой старых ненужных вещей, которые уже месяца четыре не продавались.
Впрочем, рано радоваться - по законам жанра, эта девушка и передумать может (отправить смогу только послезавтра), и не принять заказ.
Про такие истории мой первый муж говорил: «Тот случай, когда обе стороны бесплатно дерьма наелись!»
