Друзья, коллеги, читатели! В предыдущей статье я начала рассказ о том, как фотографу выйти на рынок и с чего начать свою коммерческую деятельность.
Тема оказалась огромной, поэтому ловите вторую часть.
Первая часть тут:👇🏻
Сразу скажу, что я не призываю ни в коем случае делать именно так, как я советую. Не учу! Просто рекомендую, исходя из своего собственного опыта, своих наблюдений и немножко из тех знаний, которые я получила в универе по профессии «маркетолог».
Как я уже когда-то говорила, начинала я очень стремительно и резво. Я бросилась «в омут с головой» и ушла с очень хорошей работы и неплохой зарплаты практически в один день. Ушла снимать свадьбы с ценником 5 тысяч за целый свадебный день.
Я была уверена, что это временно. Почему-то у меня не было никаких сомнений, что ценник мой будет расти вместе с опытом.
И вот именно это и станет моей первой рекомендацией.
Не задирайте цены на ваши услуги в начале карьеры
Даже если ваши фотографии лучше, чем у других, более «дорогих» фотографов.
Подарите себе время и уверенность. Высокая цена - больше внимания клиента к качеству.
Ведь фотографа всегда выбирают, сравнивают с другими фотографами его ценовой категории. Соответственно и «насмотренность» у клиента уже есть. А на первых порах, когда это первые коммерческие съемки, то есть большой риск не дотянуться даже до своей собственной планки.
В той же свадебной съемке есть масса нюансов, которые могут выбить из колеи даже фотографа с опытом.
В начале проще быть лучшим из худших, чем фотографом, не оправдавшим ожидания клиентов.
Низкая цена за ваши услуги в начале карьеры поможет вам и красивое портфолио быстрее собрать, и получить опыт.
А ощущение востребованности играет огромную роль в нашей профессии. Особенно в самом начале.
Подняли цену - больше не опускайте!
Итак, поработали «за еду», поняли, что справляетесь, что нравится, что хочется идти дальше - начинаем постепенно поднимать ценник. А вместе с ростом цены за ваши услуги начинает формироваться и расти ваш профессиональный имидж. И вот здесь очень важно понять, что «играть» ценником для увеличения количества заказов - большая ошибка.
Отработали год на свадьбах, к примеру, за 25 тысяч/съемочный день. Всё шло прекрасно, клиенты охотно обращались к вам и все оставались довольны вашей работой. Начало работать «сарафанное радио», соответственно начал формироваться ваш имидж, ваш определенный статус. И тут наступила морозная зима, или очередная ковидла пришла…клиентов нет😱
Фотограф паникует, естественно нужно зарабатывать хотябы на хлеб и воду. И вот тут важно снижать цену, только делать это так, чтобы сохранить и уже наработанный имидж и уровень своих клиентов.
❗️Не нужно давать публичные объявления о съемках за цену, в три раза ниже прежней. Не нужно везде писать о ваших «горящих» предложениях и скидках на всё подряд. С таким подходом «в прошлую счастливую и статусную жизнь» вы уже не вернетесь, а просто начнете все с начала.
Что же нужно делать?
По крайней мере, что делала я в трудные времена:
Я рекламировала свои услуги по сниженной цене, но без акцента на свое имя.
«Фотографа Екатерины» или «Студии свадебной фотографии» вполне достаточно:) Яндекс-директ, Авито и многие другие площадки быстро могут принести парочку клиентов, если цены на хорошие фотографии далеко не заоблачные. Я не публиковала свои лучшие фотографии, не показывала какую-то сложную ретушь и обработку. Выставляла ровные, качественные фотографии, которые вполне можно продать, и самое главное - быстро сделать. То есть я не обещала того, что стоит дорого.
В крайнем случае если мой прежний клиент и увидит то, что я работаю не за 25, а за 10 тысяч, то очевидно, что работаю я и с другим подходом (все приведенные примеры ценников в статье - формальность!)
Так я ловила двух зайцев: оставляла «при себе» свой уровень по клиентам и зарабатывала на хлеб, пока «мои» клиенты стояли на паузе.
Работаем с базой клиентов (а её обязательно нужно вести).
Когда работала на свадьбах, то предлагала съемки на природе или в студии. Делала скидки для «своих» на те услуги, которые не продаю, как основные.
То есть «сарафан» по свадьбам не рисковал стать дешевле. А мои клиенты, свадьбы которых я когда-то снимала приходили ко мне на съемки по специальным предложениям только для них, потому как это мои постоянные клиенты и мне приятно сделать для них что-то особенное.
Вот как-то так это всё выглядело. Со стороны никто и не заметил, что мне просто нужно было на что-то жить:)
Для студийных, семейных фотографов отличный вариант - фотодни. О том, как их проводить я тоже писала:👇🏻
Начинала я работать на фотоднях как раз тогда, когда перешла из свадебных фотографов в студийные. И мне опять нужно было думать, как зарабатывать. Но в результате фотодни мне стали приносить гораздо больше, чем индивидуальные съемки.
Спам рассылки
которые многие считают хорошим способом рекламировать свои услуги.
Вот тоже, путь в никуда, я считаю.
🚫Любая навязчивость не может быть хорошим способом раскрутить свой бизнес. Если только временно. Заработал - ушел.
Если хотите разослать массово свое предложение, то работайте только «в ручную».
Директ в инст@граме, ваши личные базы данных - всё это только лично, с обращением по имени и желательно с индивидуальным предложением. Дольше, но гораздо эффективнее.
Часто в переписке со своим прежним клиентом может «вырисоваться» гораздо более выгодное партнерство, чем вы предлагали в своем первом сообщении.
Отзывы на сайте
Должны быть только открытыми. Да, вы можете опубликовать скрины из своих социальных сетей с благодарностями ваших клиентов, но пестрящая страница отзывов без какой-либо возможности его оставить вызывает недоверие.
Отзывы клиентов нужны (хотя на мой взгляд спорно), но лучше сделать страничку на сайте и попросить своих клиентов написать туда, чтобы все видели, что отзыв может оставить любой желающий.
Профессиональная этика
Ну в завершении этой статьи хочу напомнить о том, что ничто не делает ваш имидж лучше, чем профессиональная этика по отношению к своим клиентам и коллегам.
Об этом несколько текстов тут👇🏻
Спасибо за внимание! Всегда жду ваших комментариев!
P.S.: прошу прощения, что стала реже писать🙏🏻 в планах очень много интересных тем, но съемок в обработке еще больше. Скоро исправлюсь, обещаю😊